【心に刻んでおきたい言葉】
黙っていても店長と分かる人は率先垂範しています。
～大東隆行～
【本文】
■率先垂範するリーダーになることです！■
餃子の王将の前大東隆行社長が非業の死を遂げられたが、射殺した犯人は未だに逮捕されていないのは残念だ。
大東氏が社長に就任したとき、餃子の王将は倒産寸前の状況に追い込まれていた。
莫大な借金を抱えていたが、粘り強く交渉して金融機関から支援を取り付けた。
全店舗オープンキッチンにし、お店は徹底的に磨き上げるようにスタッフたちを指導した。
お客様が入ったとたん、オーラを感じてもらえるお店にして見せた。
「私が店長です」と言わなくともお客様から見れば「あの人が店長だ」と直ぐ分かる。
店長は率先垂範しているのだ。
だからどのお店も活気がみなぎっている。
どうせやるなら率先垂範するほうがいい。
特にリーダーは、命令して人を動かすよりも率先垂範することだ。
そうすれば黙っていてもみんなは付いてきてくれる。
＝コンピテンシー宣教師＝
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