【心に刻んでおきたい言葉】
コミュニケーションは自分の仕事を成し遂げるための基本能力といえる。何か人に頼む場合、それがうまくいくかどうかは一にこの道具、すなわちコミュニケーションにかかっている。
～メッド・セリフ～
【本文】
■できる人はコミュニケーション力を磨いています！■
コミュニケーションと言うキーワードは数十年前まではほとんど使われたことがなかった。
話力、話術、伝達、対話と言う本来の日本語が使われていたと思う。
今でもコミュニケーションを「話す力」だと思っている人は多いはずだ。
だからコミュニケーションを取るためと称して喋る、なにしろ一方的に喋る人が多い。
コミュニケーションが取れる人は話し上手で、取れない人は話し下手と考えてはならない。
コミュニケーションの基本は、相手の話に耳を傾けて理解する力なのである。
相手を理解もせずに一方的にまくし立てるから誤解や勘違いが生じて、ひいてはトラブルにも発展するわけだ。
できる人は、みんなコミュニケーション力を磨いている。
相手が言わんとしていることが理解でき、次に相手が何を考えているかまで読めるようになれば、仕事がうまくいく確率はかなり高くなるはずだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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