【心に刻んでおきたい言葉】
言われる前にできる人は価値が１０倍である。言われなければできない人は、１００分の１しかない。
～永守重信～
【本文】
■言われる前にやる人を育てる近道は褒めることです！■
中小企業者の集まりで、サントリーの「やってみなはれ」風土を採り上げて講演したことがあった。
トップに「やってみなはれ」と言われる前提として、強い信念と挑戦意欲を持って「是非これをやらせて欲しい」と提案しなければならない。
提案もしていないのに「やってみなはれ」となれば、トップの命令になってしまうわけだ。
ボトムアップの風土がいいか、トップダウンの風土がいいか集まった社長さんたちに考えて欲しかったのである。
最後に「何か質問がございましたら」と言ったら一人のご高齢の社長が「質問ではないですが言う前にやってくれなくとも指示したら確実にやってくれれば、それだけで大助かりですよ。ウチじゃ指示したってやってくれない社員が多くて困っていますから」とおっしゃられた。
私は咄嗟に「些細なことでもやってくれたら褒めてみてはどうですか。褒めて、これからは指示する前にやってくれたら嬉しいねと誘い水をかけてはどうですか」と申し上げた。
半年ほどたった頃、その社長から電話があり「お陰で指示する前にやってくれる者が数名現れました」と嬉しい連絡があった。
＝コンピテンシー宣教師＝
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