【心に刻んでおきたい言葉】
大切なことは、世の中にやらせてもらっているこの仕事を、誠実に謙虚に、そして熱心にやることである。世の中の求めに精一杯応えることである。
～松下幸之助～
【本文】
■顧客の命令で仕事をしていると考えるべきです！■
新入社員に「あなたは誰から給料をもらうのですか」と質問する会社がある。
「会社からもらう」と答える人が一番多く、中には「社長からもらう」と答える人もいると言う。
さらに「あなたがやっている仕事は誰の指示でやっているのですか」と質問してみる。
大概の人は「上司からの指示」と答えるそうだ。
しかし、よく考えてみる必要がある。
会社に仕事があるのは、顧客からの注文があるからではないのか。
どれほど立派に会社の体制を整えても顧客が注文をくれなければ社員には仕事はない。
昔「お客様は神様です」と言った歌手がいた。
聞いてくれるお客様がいなければ歌手が声高らかに歌ってもライブには誰も来てくれないし、ＣＤも売れないだろう。
私たちは顧客の命令で仕事をしていると考えるべきである。
＝コンピテンシー宣教師＝
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