【心に刻んでおきたい言葉】
学問のある人とは本を読んで多くの事を知っている人である。教養のある人とは、その時代にもっとも広がっているところの知識やマナーをすっかり心得ている人である。そして有徳の人とは自分の人生の意義を理解している人である。
~トルストイ~
【本文】
■人と接するときは「人徳」を意識することです!■
知識を身につけることはとても大事である。
しかし、単なる知識だけでは人生にも仕事にもあまり役に立たない。
プラスして「教養」を磨き、さらには「人徳」を身につけてこそ能力をフルに発揮できる。
「教養」とは、ビジネスマナーや接客コンピテンシーと置き換えることができる。
そして、「人徳」とは人格、品格と置き換えることができる。
仕事のできる人の行動特性を観察していると「教養」と「人徳」が随所にいかんなく発揮されていることに気付く。
「人徳」のある人は自分の人生の意義をよく理解しているのであろう。
ビジネスマンは、大変難しいことではあるが「知識」+「教養」+「人徳」をセットで磨き、発揮することに心掛けなければならない。
特に人と接するときは「人徳」を意識することが大事だ。
=コンピテンシー宣教師=
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