【心に刻んでおきたい言葉】
肝心な点は、小さなことでも約束して守るようにすれば、より大きな約束を守る能力が高まるのである。
～スティーブン・Ｒ・コヴィー～
【本文】
■約束を守る人が「信頼」という財産を得るのです！■
約束を守らないビジネスマンは結構多い。
営業に従事する人や接客に従事する人なら致命傷になる。
「忘れてしまいました」、「勘違いしてしまいました」などの言い訳は通用しない。
お客様を怒らせてしまうわけだから当然お買い上げには至らない。
中には、再就職活動で面接の通知を受けたのに時間に遅れてくる兵（つわもの）もいる。
もうその段階で不採用だ。
身に覚えのある人は「几帳面さ」なるコンピテンシーを磨くことをお勧めする。
手帳に記載し、日々手帳を確認し、済んだ項目から消しこんでいくアナログ的な方法から始めてはどうか。
約束を守ることは、仕事のできる人になるための第一歩なのである。
約束を守る人が獲得する「信頼」と言う財産は貴重だ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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