【心に刻んでおきたい言葉】
コミュニケーションが下手なのではない。コミュニケーションを避けているだけ。
～伊藤 守～
【本文】
■コミュニケーションは万人に必要なツールです！■
不祥事やいろいろな事件を起こす企業は、経営トップと社員の間の「意識の乖離」が大きいように思う。
トップは、わが社の社員はだらしがないと苦々しく思っている。
一方、社員はウチのトップは現場のことを何も知らないし知ろうともしないと嘆く。
ここからは「不信感」しか生まれない。
当然いい企業体質や風土は醸成できない。
このような企業の経営トップは、情報が上がってこないとも嘆く。
コミュニケーションは下が上に対して行うべきだと考えているのだろう。
情報は積極的に取る姿勢がなければ、生きた情報、真の情報は得られない。
経営トップが現場に降りていき、積極的に第一線の社員とコミュニケーションを取ることがお互いの意識の溝を埋めてくれる。
コミュニケーションは「不信感」と「意識の乖離」をなくすための万人のツールなのだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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