【心に刻んでおきたい言葉】
私は、「現場に行ったら商売の臭いがするぞ」ってよく言うんですよ。
～原田泳幸～
【本文】
■現場に強いビジネスマンになる！■
製造現場に配属されることを嫌うビジネスマンは今でも多いようだ。
製造現場は、きついし、汚い、厳しいというイメージがあるからなのだろうか。
確かにモノづくりの現場ではそのような職場もある。
だが、現場には商売のヒントがたくさんあるのだ。
モノづくり現場で働いている人は、経験的に何でも知っている。
問題点も掴んでいるし、どうすれば改善できるかも知っている。
ただ、管理職が情報を引き出して上手にマネージしていないだけなのだ。
小売や飲食の現場ではお客様の顔が見えるのがいい。
お客様の行動と表情を観察すれば、お客様が満足しているのか不満なのか、また来たいのかがすぐに分かるから改善のポイントが分かる。
調査会社にアウトソースするよりも有意義な商売の臭いがぷんぷんしているのだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
配信元は彩愛コンサルピア
「問題解決力」はあなたの武器です！
めるまが「問題解決」メルマガセミナー
