【心に刻んでおきたい言葉】
言葉はかけ算に似ている。かけ算はどんな数も最後にマイナスをかけたら答えはマイナスになる。
～斉藤茂太～
【本文】
■マイナスの言葉は使うまい！■
精神科医で随筆家でもあった斉藤茂太翁は「言葉はかけ算に似ている。かけ算はどんな数も最後にマイナスをかけたら答えはマイナスになる」と言う名言を残している。
ビジネスには交渉ごとが常について回る。
順調に交渉が進んできたのに、最後のまとめのステージでマイナスの言葉を放ってしまった経験はないだろうか。
私は、現役時代に何度か失敗を経験した。
無意識のうちに思わずマイナスの言葉を発してしまう。
当然交渉ごとは失敗に終わる。
対外的な交渉だけでなく、上司との打ち合わせでも慎重に言葉を選ばなければならない。
特に「ノー」と言う言葉は禁句であり、「ノー」という言葉を使わずに「ノー」を押し通す術も必要になる。
言葉一つで「決裂」もあれば「成功」もあることを肝に銘じておくとよい。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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