【心に刻んでおきたい言葉】



EQ(心の知能指数)が高度に磨かれている人は、人間関係の軋轢に悩むことはありません。なぜなら相手から共感と支持を得ているからです。



     ~下山明央~




【本文】



■人間関係の軋轢を和らげる!■



人間関係の軋轢に耐えかねて会社を辞める人は多い。



どんな会社にも虫の好かない人は必ずいるものだ。



顧客の中にも威張り散らしてばかりで、いやらしい人は結構いる。



ストレスがたまり、胃が痛くなる。



ひどい場合はうつ病になるという構図だ。



EQはEmotional Quotientの略で「心の知能指数」と訳している。



コミュニケーション力を磨き、第一印象をよくし、親蜜性をもって相手と接するように努力してはどうだろうか。



そして相手の立場に立って気配り、心配りをすることだ。



そうすればきっと相手から共感と支持を得ることができるから人間関係の軋轢は生じにくくなるだろう。



     =コンピテンシー宣教師=


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配信元は彩愛コンサルピア



著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」




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