横浜市長、林文子氏の人間力に学ぶ！

【心に刻んでおきたい言葉】

今の時代、商談は相談。

　　　　　～相澤賢二～

【本文】

■横浜市長、林文子氏の人間力に学ぶ！■

現横浜市長の林文子氏は、米ウオールストリートジャーナル紙が選ぶ「注目の女性経営者５０人」に選ばれたことがある。

林氏はＯＬを経てホンダ、ＢＭＷで常にトップセールスだった。

そしてＢＭＷ東京の社長にのぼりつめることができたキーワードは、「商談は相談」だった。

「人が好きで好きでたまらない」、「怒りをあらわにして怒ってくるお客様にはいつも感謝している」を信条にしてきた。

人格コンピテンシーとマネジメントコンピテンシーは高度に磨き抜かれている。

ダイエーの再建が彼女に託されたが志半ばで退任しなければならない環境に追い込まれた。

再びディーラーの社長に返り咲いたが、横浜市長選に立候補し見事当選した。

顧客を市民に見たてて、行政のサービス向上と財政再建に取り組んでいる。

人を惹きつける人間力は折り紙つきだ。

ビジネスマンは、林文子氏から熱い人間力を学べばきっと仕事に生かせるはずだ。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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