【心に刻んでおきたい言葉】
交渉では「怒ったほう」、「あせったほう」が不利になる。
～福田 健～
【本文】
■交渉力を磨こう！■
ビジネスの場面では交渉ごとに限らず「怒ったほう」、「あせったほう」が不利になる。
特に交渉では致命傷になるということだ。
「怒る」、「あせる」は自分本位に、あるいは自分に有利なように事を進めたいと思うがあまり、誰にでも起こり得る精神状態である。
これをうまく乗り切るためには、大きな意味で「人格コンピテンシー」を磨いておかなければならない。
「誠意」を示しながら決して「ノー」と言う言葉は使わず、合意点を探る。
相手にどんなWinを提供できるか、そのメニューもあらかじめ準備しておかなければならない。
Win Winが合意に至る決め手になるからだ。
「誠意」、「冷静さ」、「共感性」、「親密性」、「協調性」、「柔軟性」などのコンピテンシーを磨き、相手に提供するWinのメニューを用意しておけば、切ることのできる複数のカードがある分、有利に交渉を進めることができる。
＝コンピテンシー宣教師＝
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
配信元は彩愛コンサルピア
「問題解決力」はあなたの武器です！
めるまが「問題解決」メルマガセミナー