【心に刻んでおきたい言葉】
ＥＱ（心の知能指数）が高度に磨かれている人は、人間関係の軋轢に悩むことが少ない。なぜなら相手から共感と支持を得ているからです。
～下山明央～
【本文】
■人間関係の軋轢で悩まないために！■
人間関係の軋轢に耐えかねて会社を辞める人は多い。
どんな会社にも虫の好かない人はいるものだ。
顧客の中にも威張り散らしてけったいな人は結構いる。
ストレスがたまり、胃が痛くなる。
ひどい場合はうつ病になるという構図だ。
ＥＱはEmotional Quotientの略で「心の知能指数」という意味だ。
難しいが、コミュニケーション力を磨き、第一印象をよくし、親蜜性をもって相手と接するように努力することだ。
そして相手の立場に立って気配り、心配りをし、必要なら相手を立てたらいい。
そうすればきっと相手から共感と支持を得ることができるから人間関係の軋轢は生じにくくなるというわけだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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