【心に刻んでおきたい言葉】
参謀役として最悪なのは、言われたことに対して分かった振りをして動いてしまうことです。
～河原成昭～
【本文】
■「分かった振りしての行動」が一番危険！■
会社の中には決まった手順で決まった動作をすれば仕事が進んでいき、ほぼ予定の時間に完了できる仕事も多い。
このような仕事は定型業務、あるいはルーチンワークなどと言う。
仕事のやり方はマニュアル化されたり手順が明確に示されているから教育訓練を受ければ誰でもできるようになれる。
しかし、会社には非定型、つまりノンルーチンワークというのが結構あり、中には特命事項を指示される場合もある。
非定型の仕事や特命事項は言ってみれば例外に近いからマニュアル化されておらず、手順も示されない場合が多い。
そのような時、言われたことに対して分かった振りをして動いてしまうことは危険だ。
目的や趣旨、許される期間や予算あるいは人員などをあらかじめ上司に質問をしてしっかり把握することが必要だ。
しっかり把握すれば、どう動けばいいのかが見えてくるだろう。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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