【心に刻んでおきたい言葉】
トップセールスの極意は売らないこと。お客様が自分で考えて納得して選んでもらうように説明を尽くすだけ。
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【本文】
■トップセールスは売らない！■
セールスだから一つでも余計売りたい。
営業成績を上げたいという気持ちはよく分かる。
そのためにはホラも吹きたくなるし、商品の長所だけを誇張して説明したくもなる。
競合他社の商品の欠点を大げさに言いたくもなる。
トップセールスはそうではなく、誠実に分かりやすく説明を尽くすことに主眼を置く。
ここが「プレゼンテーション力」を発揮する場面だ。
懐疑的な顧客も真剣に話を聴いてくれるから信頼感が生まれる。
あとは顧客の判断を待つだけ。
「拡販は後からついてくる」と考えることがトップセールスの極意と言ってもいい。
＝コンピテンー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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