【心に刻んでおきたい言葉】
言葉はかけ算に似ている。かけ算はどんな数も最後にマイナスをかけたら答えはマイナスになる。
～斉藤茂太～
【本文】
■マイナスの言葉は最悪の結果を招く！■
麻生総理の失言や暴言が物議をかもし、支持率低下に拍車をかけている。
人格、品格が低いから場も立場も考えず失言、暴言の連続になってしまう。
紙に書いた言葉なら消せるが電波に乗った言葉は消すことができないから最悪だ。
ビジネスでもプラス、プラスで順調に交渉が進んでいても最後の土壇場でマイナスの言葉を発してしまえば、交渉は決裂してしまう。
上司との打ち合わせ、顧客との大事な交渉の場面では慎重に言葉を選ばなければならない。
特に「ノー」と言う言葉は禁句だろう。
「ノー」という言葉を使わずに「ノー」を押し通す術も必要になる。
言葉一つで「決別」、「決裂」に至るのは簡単だがうまく纏めるのは難しい。
難しいことではあるが、マイナスの言葉は胸にしまっておいて、ポジティブな言葉を選びながら対話を進めたいものだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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