【心に刻んでおきたい言葉】
営業は日々応用問題への挑戦です。一日として同じ日はありません。一人として同じお客さんはおらず、一つとして同じ商談はないのです。そうした応用問題を解くためには基本をしっかりと身につけておかなければなりません。
～高木礼二～
【本文】
■営業は応用問題への挑戦と心得よ！■
一日として同じ日はない。
一人として同じお客さんはいない。
一つとして同じ商談はない。
じ～んと心に響く言葉ばかりだ。
顧客のことをよく知ることが先決だから顧客の話にじっと耳を傾け、理解することが出発点になる。
自社のこともよく知っていなければならない。
商談は当然顧客次第で展開が違ってくる。
マニュアルを叩き込まれてきた営業マンは応用問題が解けない。
「社に戻って検討してお答えします」では“この段階で敗れたり”だ。
切るカードを何枚も持っていれば応用問題を解ける営業マンに近づける。
＝コンピテンシー宣教師＝
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
配信元は彩愛コンサルピア
「問題解決力」はあなたの武器です！
めるまが「問題解決」メルマガセミナー