【心に刻んでおきたい言葉】
営業は日々応用問題への挑戦です。一日として同じ日はありません。一人として同じお客さんはおらず、一つとして同じ商談はないのです。こうした応用問題を解くためには、基本をしっかりと身につけておかなければなりません。
～高木礼二～
【本文】
■営業は「応用問題」への挑戦！■
仕事というものはどれをとってもみんなそれぞれ難しい。
その中でも営業は特に難しい。
日々応用問題の連続だからだ。
顧客はいろいろだ。
そしてある一人の顧客の心も日々変化するから怖い。
営業マンは「企画力」、「プレゼンテーション力」、「交渉力」なるコンピテンシーを日ごろからしっかりと磨いておかなければならない。
そして商談が成立し、購入いただいたなら、アフターサービス、アフターフォローをしっかりやることだ。
ここをしっかり押さえればリピーターになってもらえる可能性が高くなる。
営業という仕事は日々応用問題の連続だ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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