【心に刻んでおきたい言葉】
マネジメントとは「人、物、金、時間などの使用法を最善にし、企業を維持発展させていくこと」。
～岩波国語辞典～
【本文】
■若手ビジネスマンこそマネジメント力を磨け！■
マニュアルは社員が仕事をするうえでとても大切だと思う。
しかし、マニュアル漬の会社では顧客満足度は上がらない。
社員はみんなマニュアルどおりに仕事を無難にこなそうとしているからだ。
仕事をやっていればとっさの判断をしてすぐに行動しなければならない場面は多い。
楽天の三木谷社長は、社員にオーナーシップを身に付けることを求めている。
毎週月曜日の早朝、恒例の朝会では、いいことも悪いこともすべての情報を開示する。
そして社員に考えて提案してほしいと求める。
社員は「人、物、金、時間などの使用法を最善にし、企業を維持発展させていく」ためにどうすればいいかを必死に考える。
駆け出しの若い社員もマネジメント力が自然に身についていくというわけだ。
若手社員のうちからマネジメント力を磨けば自己成長でき、会社も発展できる。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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