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【心に刻んでおきたい言葉】
当社のモットーはまごころ。礼を尽くして礼を返される。その礼に報いてこそ本物のまごころ。そのためにも教育システムの徹底は欠かせない。
～高松修身～
【本文】
◆礼儀・作法はビジネスマンの基本！◆
名古屋のシテムセンターという会社はコンピューター関連のソフト、技術者派遣を主な業務としている。
元漫才師の高松修身氏の信念は「ウソをつかない」、「約束は絶対に守る」というものだ。
当たり前のことだが、この当たり前のことが出来そうで出来ない。
だから大手企業、老舗企業までが不祥事を起こしているのではないだろうか。
システムセンターの社員の礼儀正しさは「今どきの若者とは一線を画する」と顧客の間でもっぱらの評判だという。
「礼節」は日本電産の永守社長が使っている「作法」というキーワードと同じことだ。
業績の悪い会社を訪問してみればよく分かることだが、社員の礼儀・作法やビジネスマナーからしてなっていない。
「礼儀・作法」や「ビジネスマナー」なるコンピテンシーを教育システムの基本中の基本と位置づけて真剣に取り組むことをお勧めしたい。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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