【心に刻んでおきたい言葉】
「問題意識」とは何か。それは連想力のことである。連想とは次に起こることを予想したり想像したりする能力のことだ。
～中島孝志～
【本文】
◆連想力は洞察力に通じる！◆
再建途上のダイエーが期限切れのウニやイクラを廃棄処分せずに寿司に加工して販売していたことが明るみになった。
落ちぶれた会社というものは社員の心までもが荒廃しきっている。
今イオンの支援も受けながら再建中の身であり顧客の信頼を勝ち取らなければならないときの失点は致命傷だ。
不正を働けば誰かが見ている→告発されるかもしれない→明るみになればマスコミの餌食になる→益々顧客の信頼は遠のく。
上記のストーリーは当事者なら誰でも連想できるはずだ。
連想したならば必然的に以下のような洞察力が働くだろう。
もったいなくともルールどおり廃棄する→キッチリ管理している状態を多くの人に知ってもらう→安心安全と言う信頼を勝ち取る→後追いで繁栄につながる。
正に「問題意識」とは連想力といってもいい。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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