【心に刻んでおきたい言葉】
交渉では「怒ったほう」、「あせったほう」が不利になる。
～福田 健～
【本文】
■交渉を成功に導くコンピテンシーは！■
ビジネスの場面では交渉ごとに限らず「怒ったほう」、「あせったほう」が不利になる。
特に交渉では致命傷になるということだ。
「怒る」、「あせる」は自分本位に、あるいは自分に有利なようにことを進めたいと思うがあまり、誰にでも起こり得るケースである。
これをうまく乗り切るためには、大きな意味で「人格コンピテンシー」を磨いておかなければならない。
「誠意」を示しながら「ノー」と言う言葉は使わず、合意点を探る。
相手にどんなWinを提供できるか、そのメニューもあらかじめ準備しておかなければならない。
Win Winが合意に至る決め手になるからだ。
「誠意」、「冷静さ」、「共感性」、「親密性」、「協調性」、「柔軟性」などのコンピテンシーを磨き、Winのメニューを用意しておけば切るカードがある分、有利に交渉を進めることができるはずだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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