【心に刻んでおきたい言葉】
人を熱烈に動かそうと思ったら、相手の言い分を熱烈に聞きなさい。
~デール・カーネギー~
【本文】
■人を動かすための前提条件は!■
大企業には会長室、社長室、役員室などというのがあって多くの場合大奥にこもり、指示・命令を飛ばしている。
中小企業でありながら、社長室にこもり、秘書を抱えていた社長に遭遇したことがあった。
この会社は早晩倒産した。
会社は第一線の社員の働き如何が繁栄のカギを握っている。
だからこそ、経営トップは常に社員との対話を通じての意思の疎通が大切だ。
トップと社員の心が乖離していては、トップの思いは末端まで浸透しない。
浸透するからこそ社員は動いてくれるのだ。
社員を動かそうと思ったら社員の話を熱烈に聞くことだ。
JALは未だに黒字浮上できずに苦しんでいるが、経営トップは社員の話を熱烈に聞く必要があるのではないか。
ANAの大橋会長はそれが見事に実践している。
=コンピテンシー宣教師=
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配信元は彩愛コンサルピア
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