【心に刻んでおきたい言葉】
小売では一番多く売った人が一番偉い。
~青井忠治~
【本文】
◆売れる営業マン、売れない営業マン!◆
いくら偉そうなことを言ってみても一番多く売る「販売スタッフ」や「営業マン」が一番会社に利益をもたらしている。
なぜその人が一番よく売るのかを考えてみてはどうか。
彼の行動特性を観察してみることが大事だ。
決して商品を売りつけているのではない。
商品の持つ顧客にとってのベネフィット(顧客にとってのいいコトやいいモノ)を伝えようと努力している。
その商品のエッセンス(商品の本質的な特徴)を顧客に分かりやすく伝えようとしている。
価値を感じられるように顧客を上手に誘導しているというわけだ。
これは「企画力」、「コミュニケーション力」、「プレゼンテーション力」、「第一印象度」、「親密性」なるコンピテンシーの総合力による賜物と考えられる。
よく売る人の「行動特性」をベンチマーク(最高に学ぶ)する努力が必要だ。
=コンピテンシー宣教師=
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配信元は彩愛コンサルピア
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