【心に刻んでおきたい言葉】
自分の立場だけで考えた問題提起は、はっきり言って８割異常が愚痴や不満ですよ。
～阿部脩仁～
【本文】
◆愚痴、不満分子に対する対応！◆
はっきり言って、いつも愚痴をこぼし、不平不満をぶちまけている社員で、仕事のできるヤツはいない。
本人はいいことを言っているつもりだから始末が悪い。
そのような部下に対しては「暗いと文句を言うよりも、進んで明かりをつけましょう」と諭すことをお勧めしたい。
愚痴、不満は「暗いと文句を言うこと」だ。
提案は「進んで明かりをつけること」だ。
愚痴、不満と提案の区別を分からせなければならない。
さらに、提案した限りは自分が行動をも担うということも認識させなければならない。
そもそも愚痴や不満をぶちまける社員は「言うのは自分、やるのは他人」と思い込んでいる節がある。
お荷物社員でいるよりも、なくてはならない社員でいるほうが個人にとっても会社にとってもプラスだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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配信元は彩愛コンサルピア
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