【心に刻んでおきたい言葉】
トップセールスとして成功した男とは
１．最も多くの侮辱と屈辱を受けた男である。
２．最も多くの断りを受けた男である。
３．最も多くの失敗と敗北を喫した男である。
～奥城義治～
【本文】
■トップセールスから学ばなければ！■
顧客と接するビジネスマンほど「誠実さ」と「忍耐力」なるコンピテンシーが求められる。
営業に携わる人間ならなおさらだ。
時には顧客に侮辱や屈辱を受け、門前払いを受けることもある。
ここで腐ってしまわず、誠実に対応することだ。
例えば「サンキューレター」を発信するのもいい。電話でもＦＡＸでもｅメールでもいい。
相手も人間だ。何もあれほど冷たく追い返す必要もなかったと心の中ではきっと反省するに違いない。
トップセールスには、サンキューレターがきっかけで「もう一度話を聞きたいので来てほしい」というコールがあるものだ。この場合ほぼ１００％成約に結びつく。
このような営業マンは、失敗を糧に自己成長しているのだ。
＝コンピテンシー宣教師＝
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
配信元は彩愛コンサルピア
「問題解決力」はあなたの武器です！
めるまが「問題解決」メルマガセミナー