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■書籍タイトル：営業の大原則
■著書：中村 信仁
■書籍種類：単行本
■おび情報：
５０万人の営業パーソンを幸せにする３１の秘密を大公開
■書籍内容：
営業という職業を愛するがゆえの言葉。＜売れる人＞と＜売れない人＞の違いはちょっとした思考の違い、習慣の違いである。
その違いを「営業の大原則」として、31の原則を今日の実践とともにわかりやすい表現でまとめてあります。
著者からのコメント
売れる営業パーソンと 売れない営業パーソンの違いはなにか !!
その答えを4つのカテゴリー分けをして紹介しているのが本著です。
目から鱗の原則に感激してくださることでしょう。
第一章 能力の差は考え方の差「ポジポジ思考」の原則
第二章 結果の差は行動の差「ポジポジ行動」の原則
第三章 成長の差は学びの差「ポジポジ技術」の原則
第四章 売れちゃう営業の「あいうえお」の原則
この4つの大分類の中で、更に31個の 大原則に分類しキメ細かく解説しているのです。
すごい本です。
なぜ、こんな簡単なことに気が付かなかったのかと唸ること間違いありません。
読んだ後、必ず、営業の素晴らしさ、そして単純さ、簡単さを手に入れてしまいます。
■書籍レビュー：
人にモノを売るのは商売の基本中の基本ですから。
セールス・マインドはどんな商売をするにも不可欠のスキルです。
本書は、世界142ヵ国で2世紀に渡りセールスを続けた脅威の巨大営業会社ブリタニカ、そこで2年間世界トップ10入りを続けたプロセールスマン、中村信仁さんが"売れる営業の秘密"を明かした１冊。
売れる営業と売れない営業の"致命的な違い"について
「３１の原則」にまとめています。
人としての"在り方"を説いた自己啓発書としても読めます。
営業をされている方、起業を目指す方にオススメです。
【Joy's MEMO】
３つの基本軸
能力の差は考え方の差。結果の差は行動の差。
そして、成長の差は学び（技術）の差。
はじめに言葉ありき。
言葉が表情をつくり、心をつくる。
売れる人は技術セミナーに通わず、道徳セミナーに通っている。
クロージングに入る前に「もし、仮に」と言ってみる。
成功の反対は「行動しない」ことです。
二度寝は心にムラをつくる習慣になる。
二度寝は人生最大の「わがまま」であって、すべての不幸を呼び寄せる根本的原因。
人は幸せだから笑うのではなく、笑うから幸せになるのです。
いい男だからモテルのではなく、モテルからいい男といわれるのです。
強いから勝つのではなく、勝ったから強いといわれるのです。
優秀だから仕事ができるのではなく、仕事ができるから優秀だといわれるのです。
お金があるから豊かなのではなく、豊かだからお金が貯まるのです。
売れているから調子が良いのではなく、調子が良いから売れるのです。
売れているから元気なのではなく、元気だから売れるのです。
つまり、調子の良いときだけ笑うのではなく、いつでも笑っていることが大切なのです。
プレゼンの３つの基本
１ 何を伝えるか
２ 誰に伝えるか
３ どう伝えるか→導入事例の物語
人のモチベーションを形成する４つのニーズ
１ 愛されること
２ 役に立っていること
３ 褒められること
４ 必要とされること
「明確な目標を定めたあとは執念だ。ひらめきも執念から生まれる。
その気になれば、一日で一ヶ月分の仕事ができる。
そこには過去のすべてが濃縮されている」日清食品創業者、安藤百福さん
「あなたはどんな事業をやっても成功するが、その秘訣は何ですか」
「失敗したままで辞めないからです」稲盛和夫さん
(情報元：そろそろ本気になって勉強してみようか様より引用)
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■書籍タイトル：ドラッカーが教える 営業プロフェッショナルの条件
■著書：長田 周三
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
営業パーソンのためのドラッカー入門
「もしドラ」の大ヒットで再評価が進み、新たなファンを獲得しつつあるマネジメントの巨匠ピーター・Ｆ・ドラッカー。
しかし、ドラッカーが残した名言は経営者や管理職などのマネジメント層のためだけのものではない。
営業の最前線で活躍する営業パーソンにとっても多くの示唆を与えるものである。
本書は営業一筋のキャリアを歩み、またドラッカーの多くの著作にインスピレーションを受けてきたという著者が、ドラッカーの膨大な著作の中から、成績を伸ばしたい営業パーソンに気づきを与える名言を引用し、自分の豊富な営業経験に基づいてコメントを加えたもの。
シンプルだが含蓄のあるドラッカーの名言を多く掲載した、まさに営業パーソンのためのドラッカー入門書である。
内容（「BOOK」データベースより）
営業パーソンは、「知識労働者」であり、「プロフェッショナル」でなくてはならない。
「経営学の神様」ドラッカーの著作に学ぶ、成功する営業パーソンのエッセンス。
■書籍レビュー：
ドラッカーさんの原書ではありませんが、最初はこういう本の方が入りやすいし、わかりやすいのでおすすめです。
以前にもドラッカー本として、「究極のドラッカー」という本を紹介しました。
どの本もだいたい書いてある内容は同じです。
それでも、いろいろな角度から著者が解説しているところがまた参考になるのです。
私も、あと５冊ほどドラッカー本を読んでみようと思います。
この本で「いいね！」と思ったのはこちら。
「最大の危険は、製品やサービスが何であり、何であるべきかであり、いかに買われ、いかに使われるかについて、顧客以上に知っていると過信することである」（７８頁）
どういうことを言おうとしているのかわかりますか？
著者は、以下のように解説しています。
「・・・モノがコモディティ（汎用品）化すると、誰もが情報を持つようになります。インターネットの普及がそれに拍車をかけました。普及というのが恥ずかしいくらいに当たり前になって、もう誰でも必要な情報は簡単に手に入れることができます。
売り手が買い手より情報を持つということは、ほとんどの場合に期待できなくなってきました。そうすると営業パーソンの仕事も説明することではなくなりました。買い手の意思決定をお手伝いすることが求められているのです。」（７９頁）
あらゆる業種にあてはまることだと思います。
弁護士業界も例外ではありません。
若手経営者のみなさん、若手弁護士のみなさん、重要なのは、この内容をいかに具体化するかということです。
無から有を生み出すことはとても難しいです。
こういう場合には、ヒントを探すのです。
日頃から、できるだけ異業種の方の話を聞き、アイデアの種を探すのです。
通常、そのまま自分の業界に持ってきても、使えませんので、形（見せ方）を変えて、取り入れます。
結局は、習慣の問題なのです。
「何か新しくておもしろいことないかな～」と思いながら、いろいろな人と話をしていれば、「種」がころがっています。
お互い、がんばりましょう。
(情報元：栗坊日記 様より引用)
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「・・・モノがコモディティ（汎用品）化すると、誰もが情報を持つようになります。インターネットの普及がそれに拍車をかけました。普及というのが恥ずかしいくらいに当たり前になって、もう誰でも必要な情報は簡単に手に入れることができます。
売り手が買い手より情報を持つということは、ほとんどの場合に期待できなくなってきました。そうすると営業パーソンの仕事も説明することではなくなりました。買い手の意思決定をお手伝いすることが求められているのです。」（７９頁）
あらゆる業種にあてはまることだと思います。
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若手経営者のみなさん、若手弁護士のみなさん、重要なのは、この内容をいかに具体化するかということです。
無から有を生み出すことはとても難しいです。
こういう場合には、ヒントを探すのです。
日頃から、できるだけ異業種の方の話を聞き、アイデアの種を探すのです。
通常、そのまま自分の業界に持ってきても、使えませんので、形（見せ方）を変えて、取り入れます。
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■書籍タイトル：営業マンは「お願い」するな！
■著書：加賀田 晃
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
本書は「契約率９９％」という驚異の記録を誇った「営業の神様」が語る、どんなものでも、即決させる営業方法を説いたものです。
世の中の多くの営業マンは、商品をお客に「買ってもらう」という態度になっています。
しかし著者の加賀田先生は、本来営業とは「自分がよいと信じた物を相手のために断りきれない状態にして売ってあげる誘導の芸術である」と定義しています。
お客のために「売ってあげる」営業マン、お客から感謝される営業マンになるための考え方、テクニック、セオリーが満載の一冊です！
内容（「BOOK」データベースより）
契約率99%の「営業の神様」がのべ800社を超える3万人以上の営業マンに伝授した、「買ってもらう」から「売ってあげる」営業マンに変身する方法。
■書籍レビュー：
ご縁があって拝読したのですが、予想以上に、と言っては失礼ですが、さすがにエッジが効いた本でした。
読者によっては、賛否両論があるかもしれません。
しかし、ネットを活用したマーケティングが華々しい時代に、いわば”ドブ板”の営業のこの本を読むことで、気づかされることも多いのではないかと思います。
本書は、営業のど真ん中を打ち抜いたような一冊でした。
* 営業マンは断ろうというお客、悩んでいるお客の背中を押して、契約というゴールに導いてあげないといけない
* 営業マンが断るタイミングを与えるから、お客は断るのです。
* 売れない営業マンほど商品説明が長い
* 買うことを前提に、二者択一で誘導せよ
* 興奮して話す相手に「ノー」とは言えない
* 十中八九、お客の断り文句は営業マンに帰ってもらうための単なる口実であり、平たくいえば”ウソ”です。
* 自分のために売るのは邪道、やましさがないから自信をもって営業できる。
上記の文章は一例です。
賛否両論はあると思いますし、誰にでもお勧めできる訳ではないかもしれません。
それでも印象に残った一冊になりました。
若いときに、短期間だけ、個人顧客を相手にドブ板の営業をやっていたことがあります。
大成功した訳ではありませんので、私にとっては、どちらかというと苦い経験です。
しかし、団地のドアを閉じられる経験や、こころよく受け入れられないテレアポの実体験などは、今となっては、自分の財産の一つになっています。
本書の中で、もっとも印象に残ったのは次の一文です。
完全無欠の商品は絶対に存在しないという事実、それを現実のものとして受け入れ、欠点はあったにしてもそれをはるかに超える長所の価値に心から共感できるのであれば、考えようではその商品はその人にとって日本一自信のもてる商品となる。
商品の営業はもちろんですが、私たちは生きていくうちに、いろいろな場面で「自分を買ってもらわないといけない状況」に直面します。
そのときには「説得力」が否応なしに必要になります。
好き嫌いに関わらず、「自分を売り込まない限り、人生は切り開けない」のです。
本書を読んで、若いときのドブ板営業を思い出すとともに、そんな思いにふけってしまいました。
(情報元：TravelBookCafe ビジネス書 書評ブログ 様より引用)
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■書籍内容：
本書は「契約率９９％」という驚異の記録を誇った「営業の神様」が語る、どんなものでも、即決させる営業方法を説いたものです。
世の中の多くの営業マンは、商品をお客に「買ってもらう」という態度になっています。
しかし著者の加賀田先生は、本来営業とは「自分がよいと信じた物を相手のために断りきれない状態にして売ってあげる誘導の芸術である」と定義しています。
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内容（「BOOK」データベースより）
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■書籍レビュー：
ご縁があって拝読したのですが、予想以上に、と言っては失礼ですが、さすがにエッジが効いた本でした。
読者によっては、賛否両論があるかもしれません。
しかし、ネットを活用したマーケティングが華々しい時代に、いわば”ドブ板”の営業のこの本を読むことで、気づかされることも多いのではないかと思います。
本書は、営業のど真ん中を打ち抜いたような一冊でした。
* 営業マンは断ろうというお客、悩んでいるお客の背中を押して、契約というゴールに導いてあげないといけない
* 営業マンが断るタイミングを与えるから、お客は断るのです。
* 売れない営業マンほど商品説明が長い
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* 興奮して話す相手に「ノー」とは言えない
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しかし、団地のドアを閉じられる経験や、こころよく受け入れられないテレアポの実体験などは、今となっては、自分の財産の一つになっています。
本書の中で、もっとも印象に残ったのは次の一文です。
完全無欠の商品は絶対に存在しないという事実、それを現実のものとして受け入れ、欠点はあったにしてもそれをはるかに超える長所の価値に心から共感できるのであれば、考えようではその商品はその人にとって日本一自信のもてる商品となる。
商品の営業はもちろんですが、私たちは生きていくうちに、いろいろな場面で「自分を買ってもらわないといけない状況」に直面します。
そのときには「説得力」が否応なしに必要になります。
好き嫌いに関わらず、「自分を売り込まない限り、人生は切り開けない」のです。
本書を読んで、若いときのドブ板営業を思い出すとともに、そんな思いにふけってしまいました。
(情報元：TravelBookCafe ビジネス書 書評ブログ 様より引用)
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■書籍タイトル：営業の見える化
■著書：長尾 一洋
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
市場縮小のいま「がんばって売る」やり方は通用しない!
「何をすれば売れるか」をわかって営業しているか。
単純に訪問件数を増やすのではなく、売れる物を効率的に売る「見える化」手法を紹介。
2200社が導入済。
1 「結果」ではなく「プロセス」が見えているか
自社の営業手法を見える化する【標準プロセス】
ベテランの経験値を見える化する【ファースト前ミーティング】ほか
2 「数字」ではなく、「ストーリー」が見えているか
営業部の今年の動きを見える化する【可視化マップ】
できる人の商談を見える化する【グループ・ロープレ】ほか
3 隠れている「登場人物」が見えているか
「競合他社は何をしているか」を見える化する
「上司はどうアドバイスしているか」を見える化する ほか
著者からのコメント
市場が右肩上がりで伸びてきた時代は終わった。
単純に訪問件数を増やすなど
「がんばって売る」やり方はもはや通用しないのである。
自社の営業を見える化し、「売れるものを効率的に売る」
そんな会社だけが生き残っていくだろう。
■書籍レビュー：
生産管理の現場などでは比較的導入しやすい「見える化」。
しかし、途中で昼寝しようが、パチンコをしようが、結果を出してさえいれば、文句を言われることの少ない「営業」ではなかなか「見える化」が進みません。
また、結果だけを問うと、そこに至るまでのプロセスが軽視されるので、再現性がないのも問題です。
その問題を解決するのが本書。
結果である営業成績をグラフで掲示するのではなく、あくまで営業プロセスの見える化を目指します。
1. 結果ではなくプロセスが見えているか
2. 数字ではなくストーリーが見えているか
3. 登場人物（競合・自社の製造部門）が見えているか
基本的な流れは、営業プロセスをテンプレート化し、ロールプレイングでノウハウの共有化を図ります。
加えて、実際の営業では、ITを活用して日報にデータを蓄積します。
つまり工程を平準化し、属人的なノウハウを引き出して、部門全体の営業成績の底上げを行ないます。
本書の手法を導入して効果的なのは、特に成績中以下の営業担当者。
逆に、成績上位の営業からは、今までにない作業が増えるので、導入に抵抗があるかもしれません。
その点に配慮して、事前の意義説明や根回しを十分に行なうことが、スムーズに導入するためのポイントとなりそうです。
著者の長尾一洋さんは、コンサルティング会社を経営し、「顧客創造日報」シリーズというITツールを販売しています。
本来なら、商談の大きな流れを記録する「見える化日報」の説明のくだりで、自社製品の宣伝をしたかったところでしょう。
しかし長尾さんは、特に自社の製品やセミナーに誘導することなく、本書の手法につて説明を行なっているので、非常に良心的な印象を与えています。
本書の手法は、ITの活用が進んでいる大手企業では、かなりの部分が既に導入されている可能性もありますが、精神論だけで営業をやっている中小企業にとっては、十分効果的な内容が説明されているように思えます。
この本から何を活かすか？
結果ではなく、プロセスに注目する本書の手法は、石田淳さんの「行動科学マネジメント」に共通するところがあります。
大きな違いは、ロールプレイングを重視するところ。
ロープレは気恥ずかしさがあったり、リアル感がないことから嫌がる方もいるかもしれません。
しかし、ロープレで出来ないことは、本番でも出来ません。
更にロープレは、ベテランが手本を示すだけでなく、自分の営業方法にフィードバックを受け、客観的に評価できる貴重な場にもなるようです。
ロープレが有効な場は、他にもないでしょうか？
ちょっと考えてみようと思います。
(情報元：活かす読書 様より引用)
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「何をすれば売れるか」をわかって営業しているか。
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1 「結果」ではなく「プロセス」が見えているか
自社の営業手法を見える化する【標準プロセス】
ベテランの経験値を見える化する【ファースト前ミーティング】ほか
2 「数字」ではなく、「ストーリー」が見えているか
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3 隠れている「登場人物」が見えているか
「競合他社は何をしているか」を見える化する
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著者からのコメント
市場が右肩上がりで伸びてきた時代は終わった。
単純に訪問件数を増やすなど
「がんばって売る」やり方はもはや通用しないのである。
自社の営業を見える化し、「売れるものを効率的に売る」
そんな会社だけが生き残っていくだろう。
■書籍レビュー：
生産管理の現場などでは比較的導入しやすい「見える化」。
しかし、途中で昼寝しようが、パチンコをしようが、結果を出してさえいれば、文句を言われることの少ない「営業」ではなかなか「見える化」が進みません。
また、結果だけを問うと、そこに至るまでのプロセスが軽視されるので、再現性がないのも問題です。
その問題を解決するのが本書。
結果である営業成績をグラフで掲示するのではなく、あくまで営業プロセスの見える化を目指します。
1. 結果ではなくプロセスが見えているか
2. 数字ではなくストーリーが見えているか
3. 登場人物（競合・自社の製造部門）が見えているか
基本的な流れは、営業プロセスをテンプレート化し、ロールプレイングでノウハウの共有化を図ります。
加えて、実際の営業では、ITを活用して日報にデータを蓄積します。
つまり工程を平準化し、属人的なノウハウを引き出して、部門全体の営業成績の底上げを行ないます。
本書の手法を導入して効果的なのは、特に成績中以下の営業担当者。
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結果ではなく、プロセスに注目する本書の手法は、石田淳さんの「行動科学マネジメント」に共通するところがあります。
大きな違いは、ロールプレイングを重視するところ。
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しかし、ロープレで出来ないことは、本番でも出来ません。
更にロープレは、ベテランが手本を示すだけでなく、自分の営業方法にフィードバックを受け、客観的に評価できる貴重な場にもなるようです。
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(情報元：活かす読書 様より引用)
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■書籍タイトル：世界一シンプルな営業の教科書
■著書：ジグ・ジグラー (著), 和田 裕美【監訳】 (翻訳)
■書籍種類：新書
■書籍内容：
和田裕美さん大推薦!
「営業マニュアルの枠を超えた本! 私も気に入って、監訳をさせていただきました。何度もうなずきながら読みました、悔しいけど」
営業先で断られて以来、訪問や電話に苦手意識が芽生えてしまった。
結果を出そうと焦るが、何をすべきかわからない……営業マンなら誰でも経験するそんな悩みを解消するのは、小手先のテクニックではない。
仕事に対する誠実さと基本的な習慣の積み重ねだ。
10代からの営業マン生活で億万長者になった著者ジグ・ジグラーが、実体験からつかんだ「営業」の本質をコンパクトにまとめた教科書。
見込みへのアプローチからクロージングまで、営業の基本的な流れを追いながら、
「説得は質問形式で行う」「顧客への電話は毎日決まった時間に開始する」といった営業の秘訣を知ることができる。
監訳者・和田裕美さんの解説付き。
[担当編集者から] 監訳者の和田裕美さんが、この本のいいところとして、「営業の仕事の基本的な流れや、本当に大切なことがすごくコンパクトにまとまっている」という点を挙げられていました。
実際、本書は176ページ、1日あれば読めてしまうくらいの長さですが、著者ジグ・ジグラー自身の体験談やエピソードを交えて語られるその内容は、営業という仕事の本質を深くついており、単なるマニュアルとは一線を画しています。
さらにこの本で書かれていることの理解を深め、実際の仕事に役立ててもらうために、和田裕美さんに解説も書いていただきました。
読む→実践する→読み返す→また実践するというように、日々使いこなしていただきたい1冊です。
※本書は2004年に小社から刊行された『売れる営業 6つの習慣』を新書化にあたり、加筆・再編集して改題したものです。
内容（「BOOK」データベースより）
営業先で断られて以来、訪問や電話に苦手意識が芽生えてしまった。
結果を出そうと焦るが、何をすべきかわからない。
営業マンなら誰でも経験するそんな悩みを解消するのは、小手先のテクニックではない。
仕事に対する誠実さと基本的な習慣の積み重ねだ―10代からの営業マン生活で億万長者になった著者ジグ・ジグラーが、実体験からつかんだ「営業」の本質をコンパクトにまとめた教科書。
■書籍レビュー：
私の憧れの女性のピカピカ和田裕美さんピカピカの監訳本
世界一シンプルな営業の教科書です。
著者のジグジグラーさんは
１０代から販売業に携わり
以降営業マン生活を続けた結果
億万長者になられた人です。
まだ実は全部読み切ってないのですが
非常にシンプルに書いてあり、わかりやすい本です。
私も営業に近いような仕事をしているので
このような本も時々読んでいます。
私が印象に残った個所は
☆説得は質問形式で。感情、論理の両面から
★商談では「注文をください」をはっきり言う
☆営業の仕事は相手の望みをかなえることです。
★売る商品の特徴・機能・メリットを挙げる。
☆誠実に正しい行いをすることによって、そこで生じる罪悪感が取り除かれる
★誠実なら何も恐れるものはない、なぜなら隠すものがないから。
などです。
基本的なことのような気もしますが
でも、なかなかそのようにはやってないなっと・・・
これって大事なんだなと思います。
あと、最後に和田さんのおまけの解説も書いてますので
そちらも参考になります。
「営業の仕事ってノルマとかあって大変じゃないの～？」
という人が多く、敬遠されがちな職業ですが
和田さんの綴ってあることを読むと
私は本当にこの仕事で良かったな～って
いつもそう思えます。
この本P172 営業は「人を創って、自分を磨く」すばらしい仕事なのです。
(情報元：ときめき☆楽記 様より引用)
ＰＣド素人が簡単操作で実現！「★たった３日で手堅く８万円を得られた方法★」
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■書籍タイトル：世界一シンプルな営業の教科書
■著書：ジグ・ジグラー (著), 和田 裕美【監訳】 (翻訳)
■書籍種類：新書
■書籍内容：
和田裕美さん大推薦!
「営業マニュアルの枠を超えた本! 私も気に入って、監訳をさせていただきました。何度もうなずきながら読みました、悔しいけど」
営業先で断られて以来、訪問や電話に苦手意識が芽生えてしまった。
結果を出そうと焦るが、何をすべきかわからない……営業マンなら誰でも経験するそんな悩みを解消するのは、小手先のテクニックではない。
仕事に対する誠実さと基本的な習慣の積み重ねだ。
10代からの営業マン生活で億万長者になった著者ジグ・ジグラーが、実体験からつかんだ「営業」の本質をコンパクトにまとめた教科書。
見込みへのアプローチからクロージングまで、営業の基本的な流れを追いながら、
「説得は質問形式で行う」「顧客への電話は毎日決まった時間に開始する」といった営業の秘訣を知ることができる。
監訳者・和田裕美さんの解説付き。
[担当編集者から] 監訳者の和田裕美さんが、この本のいいところとして、「営業の仕事の基本的な流れや、本当に大切なことがすごくコンパクトにまとまっている」という点を挙げられていました。
実際、本書は176ページ、1日あれば読めてしまうくらいの長さですが、著者ジグ・ジグラー自身の体験談やエピソードを交えて語られるその内容は、営業という仕事の本質を深くついており、単なるマニュアルとは一線を画しています。
さらにこの本で書かれていることの理解を深め、実際の仕事に役立ててもらうために、和田裕美さんに解説も書いていただきました。
読む→実践する→読み返す→また実践するというように、日々使いこなしていただきたい1冊です。
※本書は2004年に小社から刊行された『売れる営業 6つの習慣』を新書化にあたり、加筆・再編集して改題したものです。
内容（「BOOK」データベースより）
営業先で断られて以来、訪問や電話に苦手意識が芽生えてしまった。
結果を出そうと焦るが、何をすべきかわからない。
営業マンなら誰でも経験するそんな悩みを解消するのは、小手先のテクニックではない。
仕事に対する誠実さと基本的な習慣の積み重ねだ―10代からの営業マン生活で億万長者になった著者ジグ・ジグラーが、実体験からつかんだ「営業」の本質をコンパクトにまとめた教科書。
■書籍レビュー：
私の憧れの女性のピカピカ和田裕美さんピカピカの監訳本
世界一シンプルな営業の教科書です。
著者のジグジグラーさんは
１０代から販売業に携わり
以降営業マン生活を続けた結果
億万長者になられた人です。
まだ実は全部読み切ってないのですが
非常にシンプルに書いてあり、わかりやすい本です。
私も営業に近いような仕事をしているので
このような本も時々読んでいます。
私が印象に残った個所は
☆説得は質問形式で。感情、論理の両面から
★商談では「注文をください」をはっきり言う
☆営業の仕事は相手の望みをかなえることです。
★売る商品の特徴・機能・メリットを挙げる。
☆誠実に正しい行いをすることによって、そこで生じる罪悪感が取り除かれる
★誠実なら何も恐れるものはない、なぜなら隠すものがないから。
などです。
基本的なことのような気もしますが
でも、なかなかそのようにはやってないなっと・・・
これって大事なんだなと思います。
あと、最後に和田さんのおまけの解説も書いてますので
そちらも参考になります。
「営業の仕事ってノルマとかあって大変じゃないの～？」
という人が多く、敬遠されがちな職業ですが
和田さんの綴ってあることを読むと
私は本当にこの仕事で良かったな～って
いつもそう思えます。
この本P172 営業は「人を創って、自分を磨く」すばらしい仕事なのです。
(情報元：ときめき☆楽記 様より引用)
ＰＣド素人が簡単操作で実現！「★たった３日で手堅く８万円を得られた方法★」
→ http://office-ryujin.com/0/present1
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■書籍タイトル：かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール
■著書：川田 修
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
前職でもトップ営業、現在も外資系生保のトップセールスである著者が初公開する、すぐに真似できる「抜きん出る」ための方法と、仕事を通じて自分を成長させる方法。
具体的ノウハウから不安や苦悩の乗り越え方、お客様との物語の作り方まで、一見普通でもちょっと違う、トップ営業の考え方とやり方を、あますことなく伝授する。
内容（「BOOK」データベースより）
難しいことはせず、背伸びもせず、「ちょっとだけ違うこと」を徹底すること。
その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。
今すぐできる56の「ちょっと違う」こと。プルデンシャル生命・営業の最高峰であるエグゼクティブ・ライフプランナーとなり、全国約2000人中1位のトップセールスとして表彰を受けた伝説の営業マン初の著書!
「お客様目線」で結果を出す方法。
■書籍レビュー：
筆者はリクルート出身で、現在プルデンシャル生命に努める、「トップ営業」の方。
結論から言うと、類書もいろいろ読んだけれども、本書も非常に素晴らしく、貴重な本となりそうだ。
読んでみて、以下のような点に感銘を受けた。
* 細やかさ かばんをハンカチの上に置く、という行為自体からも分かるが・・・
* お客様視点を重視する姿勢
* 営業マインド ウリウリじゃないけど、しっかりと売る時は売る、、、といった感じ。
この本を読んだり、その構成や最後の著者プロフィールを見たりしていると、著者が本当に営業をよくできる人であることが伝わってくる。
（この本自体が非常に有効な営業ツールになっている、ということもある。）
私自身、営業畑出身で、営業自体は一生のテーマとして持ち続けると思っている。そして、今改めてお客さんにどうやって深くサービスを提供していくか、ということについて学んでいることもある。この本は、その答えの一部を示してくれていると思う。なかなか良かった。
つぶやき：なんで、生保の営業の書く営業論って素晴らしいのが多いんだろう・・・それだけ人間性を試される仕事だということはあるのだろうが。
今日のピックアップ：
・一番大切なことは、本の中ではなくお客様と皆さんの間にあるということを忘れないでください P211
これ、非常に深いと思いました。
お客さんと自分との間にどんな関係を作れるか、、、観念的なことではあるのですが、非常に大切な視点だと思った。
・私は営業という仕事ほど、創造的で自由な職業はない、と思っています。 P210
これは、よく言われることでもあるんだけど、頭に入れておきたい視点。
営業マンは自分がクリエイティブ職だということを意識しながらやっていかなければならないんだろう。
・リクルートの営業一人一人には、それぞれの感覚で営業力が備わっているけれど、会社自体には、その仕組みがないということです。 p165
保険会社の営業のプロからは、そう見えるんだなーということで興味深かった（筆者が元リクルート出身だということで、信憑性も高い。）
(情報元：ビジネスマンのためのおすすめiPhoneアプリ紹介 様より引用)
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■著書：川田 修
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
前職でもトップ営業、現在も外資系生保のトップセールスである著者が初公開する、すぐに真似できる「抜きん出る」ための方法と、仕事を通じて自分を成長させる方法。
具体的ノウハウから不安や苦悩の乗り越え方、お客様との物語の作り方まで、一見普通でもちょっと違う、トップ営業の考え方とやり方を、あますことなく伝授する。
内容（「BOOK」データベースより）
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その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれたのです。
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筆者はリクルート出身で、現在プルデンシャル生命に努める、「トップ営業」の方。
結論から言うと、類書もいろいろ読んだけれども、本書も非常に素晴らしく、貴重な本となりそうだ。
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* 細やかさ かばんをハンカチの上に置く、という行為自体からも分かるが・・・
* お客様視点を重視する姿勢
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この本を読んだり、その構成や最後の著者プロフィールを見たりしていると、著者が本当に営業をよくできる人であることが伝わってくる。
（この本自体が非常に有効な営業ツールになっている、ということもある。）
私自身、営業畑出身で、営業自体は一生のテーマとして持ち続けると思っている。そして、今改めてお客さんにどうやって深くサービスを提供していくか、ということについて学んでいることもある。この本は、その答えの一部を示してくれていると思う。なかなか良かった。
つぶやき：なんで、生保の営業の書く営業論って素晴らしいのが多いんだろう・・・それだけ人間性を試される仕事だということはあるのだろうが。
今日のピックアップ：
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これ、非常に深いと思いました。
お客さんと自分との間にどんな関係を作れるか、、、観念的なことではあるのですが、非常に大切な視点だと思った。
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これは、よく言われることでもあるんだけど、頭に入れておきたい視点。
営業マンは自分がクリエイティブ職だということを意識しながらやっていかなければならないんだろう。
・リクルートの営業一人一人には、それぞれの感覚で営業力が備わっているけれど、会社自体には、その仕組みがないということです。 p165
保険会社の営業のプロからは、そう見えるんだなーということで興味深かった（筆者が元リクルート出身だということで、信憑性も高い。）
(情報元：ビジネスマンのためのおすすめiPhoneアプリ紹介 様より引用)
ＰＣド素人が簡単操作で実現！「★たった３日で手堅く８万円を得られた方法★」
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■書籍タイトル：「しゃべらない」営業の技術
■著書：渡瀬 謙
■書籍種類：新書
■書籍内容：
成熟社会の現代、「営業は話術と根性」というやり方はもう通用しない。
お客さまは営業がしゃべればしゃべるほど警戒心を強くし、押せば押すほど逃げていく――。
かつての成功ルールは、いまや足かせにしかならないのだ。
そんな中、むしろ、
「しゃべるのが怖い」
「人に会いたくない」
「お客さんに振り回されたくない」
といった、「内気な営業マン」こそが売れているという事実がある。
本書の著者はまさに、内気ゆえに「しゃべらない」営業を編み出し、トップ営業マンにまで上り詰めた人物である。
その著者が、しゃべらない/押さないほうがむしろ売れるという「科学的」で「お客さまにも喜ばれる」営業手法を解説するのが本書。
最低限の手間でアポを取る方法から、なるべくしゃべらずに商談を進める方法、そしてそのためのツールの作り方・使い方まで具体例満載。
読んだその日から使える実践的な一冊。
内容（「BOOK」データベースより）
成熟社会の現代、「営業は話術と根性」というやり方はもう通用しない。
お客さまは営業がしゃべればしゃべるほど警戒心を強くし、押せば押すほど逃げていく ―。
かつての成功ルールは、いまや足かせにしかならないのだ。
本書は、しゃべらない/押さないほうがむしろ売れるという「科学的」で「お客さまにも喜ばれる」営業手法を解説。
具体例満載で読んだその日から使える実践的な一冊。
■書籍レビュー：
はい。上記の本読み終えました。
ここまで連続して営業系の本を読んでいるけれど、これが一番良かったかも。
ここには色々な「しゃべらない技術」が載っているけれど、その一つでもあった「商談中の沈黙」は僕も前職で意識してやっていた。
新人の頃って無言の空気感が恐ろしくて、相手が黙ってしまったら何か話さないと！って必死になっていたけど、途中からは相手が始めた沈黙であれば、相手が話し出すまで待つ、ということの大切が何となく感覚で分かっていた。
自分が逆の立場で「決断しようかどうしようか」「何かの懸念事項に関してどうやってクリアにするか」一生懸命考えているときに、相手（営業マンや販売スタッフ）が止めどなく話しかけてくるのってすごい迷惑だなって、自分がお客さんの立場のときに思ったからなんだよね。
お客さんから始める沈黙を嫌な空気に感じるのはただの営業側の勝手な妄想なんだってことですね。
この本は、前半はしゃべれないでも営業ができる理由や、売れるロジックを詳しく解説してくれて、後半は具体的な事例も組み込まれていて非常に分かりやすいです。
特に、著者の主張として
時代が変わっている今、営業に対してのイメージも変わっている。
今のスタイルに合うやり方が必要
（ごめん、言葉は全然違うよ。俺がフィーリングでまとめているだけ）
ということに対して、本気で同意した。
僕の前職での話にまた戻ってしまうけど、
会社の管理職が「たくさん動いている＝よく働いている」という認識を持っていたり、昔のやり方（根性論の営業）で数字を出していた武勇伝があると、本当に大変。
更に言えば、その管理職が今自分で営業をしていないと、もう理解してもらえることはほぼ不可能。
僕もこれにかなり違和感やストレスを感じて苦しんだ。
・現代のお客さんにはそんなやり方に好感をもたれない
・現代の消費行動の心理や背景はこうであるはず
などなど、思うことがたくさんあった。
恒常的に数字を残せるようになって的外れな指示やアドバイスもなくなり、こちらの主張もある程度聞いてもらえるようになった時から、やっと仕事が楽しくなってきた印象がある。
それまでは本当に地獄。
言っている指示やアドバイスがずれている → 数字出せない → 言われたことができないから数字が出ないと詰められる → 数字が更にでない
というルーティンにはまると、もう抜け出せない。
どこかで上司の言っていることを突っ張ってやる勇気がないスタッフは、最終的に「営業ができないやつ」というレッテルが貼られて、惨めな立場で働き続けるか辞めるかの二択になる。僕はこんな状況をたくさん見てきた。
この現代に合う営業へのロジックを著者はきちんと理解していて、僕の文章とは違い、とても分かりやすくアウトプットしてくれています。
ツール作りの部分がやっぱり経験が足りないね。
この本にも色々ヒントが載っていたから、参考にして頑張ろう。
(情報元：内田くんっておしいよね 様より引用)
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お客さまは営業がしゃべればしゃべるほど警戒心を強くし、押せば押すほど逃げていく――。
かつての成功ルールは、いまや足かせにしかならないのだ。
そんな中、むしろ、
「しゃべるのが怖い」
「人に会いたくない」
「お客さんに振り回されたくない」
といった、「内気な営業マン」こそが売れているという事実がある。
本書の著者はまさに、内気ゆえに「しゃべらない」営業を編み出し、トップ営業マンにまで上り詰めた人物である。
その著者が、しゃべらない/押さないほうがむしろ売れるという「科学的」で「お客さまにも喜ばれる」営業手法を解説するのが本書。
最低限の手間でアポを取る方法から、なるべくしゃべらずに商談を進める方法、そしてそのためのツールの作り方・使い方まで具体例満載。
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内容（「BOOK」データベースより）
成熟社会の現代、「営業は話術と根性」というやり方はもう通用しない。
お客さまは営業がしゃべればしゃべるほど警戒心を強くし、押せば押すほど逃げていく ―。
かつての成功ルールは、いまや足かせにしかならないのだ。
本書は、しゃべらない/押さないほうがむしろ売れるという「科学的」で「お客さまにも喜ばれる」営業手法を解説。
具体例満載で読んだその日から使える実践的な一冊。
■書籍レビュー：
はい。上記の本読み終えました。
ここまで連続して営業系の本を読んでいるけれど、これが一番良かったかも。
ここには色々な「しゃべらない技術」が載っているけれど、その一つでもあった「商談中の沈黙」は僕も前職で意識してやっていた。
新人の頃って無言の空気感が恐ろしくて、相手が黙ってしまったら何か話さないと！って必死になっていたけど、途中からは相手が始めた沈黙であれば、相手が話し出すまで待つ、ということの大切が何となく感覚で分かっていた。
自分が逆の立場で「決断しようかどうしようか」「何かの懸念事項に関してどうやってクリアにするか」一生懸命考えているときに、相手（営業マンや販売スタッフ）が止めどなく話しかけてくるのってすごい迷惑だなって、自分がお客さんの立場のときに思ったからなんだよね。
お客さんから始める沈黙を嫌な空気に感じるのはただの営業側の勝手な妄想なんだってことですね。
この本は、前半はしゃべれないでも営業ができる理由や、売れるロジックを詳しく解説してくれて、後半は具体的な事例も組み込まれていて非常に分かりやすいです。
特に、著者の主張として
時代が変わっている今、営業に対してのイメージも変わっている。
今のスタイルに合うやり方が必要
（ごめん、言葉は全然違うよ。俺がフィーリングでまとめているだけ）
ということに対して、本気で同意した。
僕の前職での話にまた戻ってしまうけど、
会社の管理職が「たくさん動いている＝よく働いている」という認識を持っていたり、昔のやり方（根性論の営業）で数字を出していた武勇伝があると、本当に大変。
更に言えば、その管理職が今自分で営業をしていないと、もう理解してもらえることはほぼ不可能。
僕もこれにかなり違和感やストレスを感じて苦しんだ。
・現代のお客さんにはそんなやり方に好感をもたれない
・現代の消費行動の心理や背景はこうであるはず
などなど、思うことがたくさんあった。
恒常的に数字を残せるようになって的外れな指示やアドバイスもなくなり、こちらの主張もある程度聞いてもらえるようになった時から、やっと仕事が楽しくなってきた印象がある。
それまでは本当に地獄。
言っている指示やアドバイスがずれている → 数字出せない → 言われたことができないから数字が出ないと詰められる → 数字が更にでない
というルーティンにはまると、もう抜け出せない。
どこかで上司の言っていることを突っ張ってやる勇気がないスタッフは、最終的に「営業ができないやつ」というレッテルが貼られて、惨めな立場で働き続けるか辞めるかの二択になる。僕はこんな状況をたくさん見てきた。
この現代に合う営業へのロジックを著者はきちんと理解していて、僕の文章とは違い、とても分かりやすくアウトプットしてくれています。
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(情報元：内田くんっておしいよね 様より引用)
ＰＣド素人が簡単操作で実現！「★たった３日で手堅く８万円を得られた方法★」
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■書籍タイトル：“検討します”を言わせない営業術
■著書：浅井 隆志
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
営業マンは笑うな!超人気研修「セールスの学校」の代表が、トップセールスになるための「奥義」を伝授。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
浅井/隆志
株式会社セールスの学校代表取締役社長。
1976年4月、東京都渋谷区生まれ。
一部上場企業をはじめ、大手企業にてセールスの研修を手がける。
営業研修、セミナー、講演は、年間200回を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
■書籍レビュー：
第1章 営業マン 7つの落とし穴
第2章 そもそも営業とは何だろうか?
第3章 営業とは場づくり
第4章 究極の信頼関係をつくる
第5章 説得力の武器を身に付ける
第6章 あなたも言葉の魔術師になれる
第7章 本当の営業力とは
第8章 あなたのプロフィールを感動ストーリーにする
タイトルから想像する内容としては、ガチな営業本という感じですが、少し違います。
営業は勿論なのですが、著者が大切にしている人とのコミュニケーション術に重点を置いて書かれていますので、営業以外の方にも参考になることが多数書かれています。
まず、当たり前なのですが、文字で読むだけでも書いている人の人柄が感じられます。内容も、著者にしか出来ないものではなく、すぐに取り入れることができるものとなっています。
「ミラーリング」や「ラポール」など、他の営業本でも書かれていることも、当然含んでいますが、あくまで著者がおこなってきたことを前提に書かれているので説得力が違います。
そして、机上の空論ではないのでリアルです。
実はまだ最後まで読んでいないのですが、「第4章 究極の信頼関係をつくる」あたりまでは比較的、営業やコミュニケーションの基本について分かりやすく書かれていますので、前半部分の共感した部分を真似するだけでも、意識が相当変わってくると思います。
こと、営業職の方に関して言えば、初心者の方には必須本。中堅・ベテランの方には共鳴本としておすすめいたします。
(情報元：ふなばしで働くフューチャーリンクネットワークのスタッフブログ 様より引用)
ＰＣド素人が簡単操作で実現！
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■書籍タイトル：“検討します”を言わせない営業術
■著書：浅井 隆志
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
営業マンは笑うな!超人気研修「セールスの学校」の代表が、トップセールスになるための「奥義」を伝授。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
浅井/隆志
株式会社セールスの学校代表取締役社長。
1976年4月、東京都渋谷区生まれ。
一部上場企業をはじめ、大手企業にてセールスの研修を手がける。
営業研修、セミナー、講演は、年間200回を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
■書籍レビュー：
第1章 営業マン 7つの落とし穴
第2章 そもそも営業とは何だろうか?
第3章 営業とは場づくり
第4章 究極の信頼関係をつくる
第5章 説得力の武器を身に付ける
第6章 あなたも言葉の魔術師になれる
第7章 本当の営業力とは
第8章 あなたのプロフィールを感動ストーリーにする
タイトルから想像する内容としては、ガチな営業本という感じですが、少し違います。
営業は勿論なのですが、著者が大切にしている人とのコミュニケーション術に重点を置いて書かれていますので、営業以外の方にも参考になることが多数書かれています。
まず、当たり前なのですが、文字で読むだけでも書いている人の人柄が感じられます。内容も、著者にしか出来ないものではなく、すぐに取り入れることができるものとなっています。
「ミラーリング」や「ラポール」など、他の営業本でも書かれていることも、当然含んでいますが、あくまで著者がおこなってきたことを前提に書かれているので説得力が違います。
そして、机上の空論ではないのでリアルです。
実はまだ最後まで読んでいないのですが、「第4章 究極の信頼関係をつくる」あたりまでは比較的、営業やコミュニケーションの基本について分かりやすく書かれていますので、前半部分の共感した部分を真似するだけでも、意識が相当変わってくると思います。
こと、営業職の方に関して言えば、初心者の方には必須本。中堅・ベテランの方には共鳴本としておすすめいたします。
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■書籍タイトル：世界No.2営業ウーマンの「売れる営業」に変わる本
■著書：浦上 俊司
■書籍種類：単行本
■書籍内容：
これまで「デキル営業」と言われてきた人たちが必ずしも好成績を上げられなくなってきた。
押しの強さや「数打ちゃあたる」という考え方が通用しなくなってきたからだ。
自身、バブル崩壊後に営業の世界に入り、それまで常識とされてきたことの逆を行ってトップとなった著者が、「私がどうして成功したか」をもとに、数々の営業指導の実績をケーススタディとして披露する。
いまひとつ伸び悩んでいる人、突然営業に配属されてしまった人に、勇気とヒントを与えるとともに、部下指導に悩む営業マネジャーにも良いガイドとなるだろう。
出版社からのコメント
「年収3800万！」などと聞くと、さぞかし強そーな人では？ と思えますが、実際に和田さんに会ってみると、ハキハキと明るいごく普通の女性です。
営業の世界に入ったきっかけも、「フツーのOLをやってたけど、自由になるお金がもっと欲しくて……」とごくフツー。
聞けば、子どものころは人見知り、大人になっても決して人と会うのは好きではなかったというんですから、「なぜそんなにすごい営業成績を？」と不思議になります。
和田さんいわく「それは商品が主役で、自分が主役にならなくていいのがラクだったから」――「できる営業マンは自分を売り込むのがうまい」っていうけど、違うんですか？
そして、どんな人でも「売れる営業」に育ててしまう秘密とは？
知りたい方は是非、本書を読んでください。
目からウロコ、元気が出ます！
■書籍レビュー：
29歳で年収3800万円も稼いでいた営業のプロが教える営業のノウハウ本。
あとがきから著者の特性を現している部分を以下に抜粋。
私は営業が嫌いでした。人とかかわることも嫌いでした。
人前でご飯も食べられないほどに、他人との接触が苦手でした。
思ったことをいえないフラストレーションを持つくらいなら、最初から人に会わないほうがいいと思ってました。
そんな私が営業の世界で一番になれたのは、私という人間の素晴らしさを語るのではなく、私と違うところにある商品のよさを語れることが営業のよさだと知ったからです。
話が苦手だから話題が見つからない。でも商品という話題があれば話がしやすくなる。
初対面で緊張したり、実は人見知りする人は意外に多いのではと思ってます。
そんな人に自信をもってもらいたいなぁと思いこの本を書きました。
(pp.187)
著者は、このように営業に必要な適性の対人能力がなかったようだが、それでも営業の世界で一流になっているようだ。
それまでの過程などが書いてある。また、以下のような章になっている。
1. プロローグ：どうして私が営業で成功したのか？
2. ダメダメ営業がデキル営業に大変身！
3. 「キャラ」で売るための処方箋
4. 今どき「売れる営業」の条件
5. 営業ほどクリエイティブな仕事はない！
6. 営業のカウンセリングルーム
7. エピローグ：誰にでもある五つの財産を活かそう
この本を読めば営業に対する考え方が変わると思われる。
例えば、営業といえば、飛び込み営業で、いかにも体育会系で明るく元気で、しゃべりだけで売っていくというイメージがあるが、必ずしもそうではなく、聞き上手であり、お客様に好かれるような人間的魅力がある人がトップに立っているということが示されている。
自分自身は仕事で営業をすることはまったくないが、著者の売れる営業にするためにはどうするべきかという過程がとても勉強になった。
例えば、人のよさそうなオヤジキャラの営業マンを売れるようにするためには、まず身だしなみを整え、ダサいオヤジキャラを逆手に取り顧客の好感を得ることで売上アップを図ったなど、どれもしっかり分析し、そこからどうすべきかをいろいろ試行錯誤している。
また、売れる営業に変わるには、発想の転換がポイントなんだなと思った。そういう部分がとても勉強になった。
営業力は人間力が必要で、人間力とは、「礼儀正しいこと」、「謙虚であること」、「優しいこと」、「熱心で前向きなこと」、「自信にあふれ活気があること」、「信用されること」の六つのことだと主張されている。
これはどのような職種にも、また、人間として必要なことでもあると思った。
分析がしっかりでき、かつユーモアもあり行動力もあるというような著者の人柄がにじみ出ているような内容だった。
ところどころにイラストもあるので読みやすい。
営業に対する考え方が変わった。巷にあふれているイメージとはまったく違うものだとわかった。
読むべき人：
* 営業職に就いている人
* 歩合制の職業に興味がある人
* ビジネス時の人間関係がうまくいっていない人
(情報元：賢者の図書館 様より引用)
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押しの強さや「数打ちゃあたる」という考え方が通用しなくなってきたからだ。
自身、バブル崩壊後に営業の世界に入り、それまで常識とされてきたことの逆を行ってトップとなった著者が、「私がどうして成功したか」をもとに、数々の営業指導の実績をケーススタディとして披露する。
いまひとつ伸び悩んでいる人、突然営業に配属されてしまった人に、勇気とヒントを与えるとともに、部下指導に悩む営業マネジャーにも良いガイドとなるだろう。
出版社からのコメント
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聞けば、子どものころは人見知り、大人になっても決して人と会うのは好きではなかったというんですから、「なぜそんなにすごい営業成績を？」と不思議になります。
和田さんいわく「それは商品が主役で、自分が主役にならなくていいのがラクだったから」――「できる営業マンは自分を売り込むのがうまい」っていうけど、違うんですか？
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知りたい方は是非、本書を読んでください。
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私は営業が嫌いでした。人とかかわることも嫌いでした。
人前でご飯も食べられないほどに、他人との接触が苦手でした。
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(pp.187)
著者は、このように営業に必要な適性の対人能力がなかったようだが、それでも営業の世界で一流になっているようだ。
それまでの過程などが書いてある。また、以下のような章になっている。
1. プロローグ：どうして私が営業で成功したのか？
2. ダメダメ営業がデキル営業に大変身！
3. 「キャラ」で売るための処方箋
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5. 営業ほどクリエイティブな仕事はない！
6. 営業のカウンセリングルーム
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この本を読めば営業に対する考え方が変わると思われる。
例えば、営業といえば、飛び込み営業で、いかにも体育会系で明るく元気で、しゃべりだけで売っていくというイメージがあるが、必ずしもそうではなく、聞き上手であり、お客様に好かれるような人間的魅力がある人がトップに立っているということが示されている。
自分自身は仕事で営業をすることはまったくないが、著者の売れる営業にするためにはどうするべきかという過程がとても勉強になった。
例えば、人のよさそうなオヤジキャラの営業マンを売れるようにするためには、まず身だしなみを整え、ダサいオヤジキャラを逆手に取り顧客の好感を得ることで売上アップを図ったなど、どれもしっかり分析し、そこからどうすべきかをいろいろ試行錯誤している。
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これはどのような職種にも、また、人間として必要なことでもあると思った。
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営業に対する考え方が変わった。巷にあふれているイメージとはまったく違うものだとわかった。
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■書籍タイトル：仕事がデキると言われている人が必ずおさえている新規開拓営業の鉄則
■著書：浦上 俊司
■書籍種類：単行本
■おび情報：
２０代のいま、身につけておくべき仕事の本
もう「新規江開拓営業」で悩まない！
自分でお客をつくれる人は、どこにいっても生きていけます。
■書籍内容：
社会人になった多くの人が経験する新規開拓営業では、多くの人が門前払い、まともに話を聞いてもらえないなどの苦い経験を味わっています。
しかし、デキるビジネスパーソンは会社の看板など関係なく自らの力でお客さまを作ります。
そして、自分でお客さまを作れる人というのはどこに行っても生きていけます。
この本では、新規開拓営業でお客さまを作るにはどのように営業活動すればいいのかを、新規開拓営業で自らも実績がある人気研修講師が述べていきます。
内容（「BOOK」データベースより）
自分でお客をつくれる人はどこにいっても生きていけます。28の鉄則があなたの課題を解決する。
【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章 あなたは、こんな営業マンではありませんか？／
第２章 営業のプロとは？／
第３章 新規開拓営業の基本的な流れ／
第４章 セールストークを磨く／
第５章 クロージングとアフターフォロー／
第６章 モチベーションを保つ工夫
■書籍レビュー：
筆者の浦上さんはリクルートでリクルートブックの営業に携わった後、複数の企業で契約の営業プロフェッショナルとして活動し、現在は独立して企業向けセミナーの講師等をしている人だとのこと。
私も今までそれなりに営業は経験してきたのだが、この本は期待を裏切らない、現場の実状をふまえた良い本だというのが読んでみての実感である。
新規開拓営業にフォーカスをあているのも、類書に比べての特色点となっていると思う。
ネットの登場などもあり、顧客と営業マンの関係性が変化して（情報の主権がお客さんに移りつつある）、いろんな意味で難しい状況はあるが、いかに新規開拓営業を進めたらいいかという指針を示してくれる本だ。
全体的に非常に参考になったのだが、特に以下のような箇所が参考になった（以下抜き出し）。
・不安定 P3
新規開拓営業は・・・不安定な要素に満ち溢れています。
しかし、不安定の中でこそ工夫が生まれ、探求心が芽生え、向上のヒントがあります。
だから不安定というのは、仕事に対するモチベーションを喚起する最高のスパイス、ビジネスパーソンとしての成長の糧なのです。
・「信頼」＝「人柄」×「訪問頻度」P14
（訪問頻度をあげるために）資料は小出しにする
・さしみの法則 P77
どんな業界にも以下のようなお客さまがいるという法則。
（さ）→30％の絶対に買わないお客さま
（し）→40％の営業マンのスキルやタイミングによって買うか、買わないかが変わるお客さま
（み）→30％の必ず買ってくれるお客さま
この法則があると、信じれば、「外れること＝当たりに近づくこと」と捉えることができれば、断られることの辛さが軽減される。
・新規開拓は不安定 P80
新規開拓は不安定、不安定の中に、いかにしてゲーム感覚を持ち込み、自分の運気を試しているというゲームを楽しめるのかが重要
・訪問の際、営業マンの仕事の定義を「売り込む」ではなくて、「伝える」と定義すると、営業の仕事がより楽しくなる P90
・ゼロ設定 P172-174
モチベーションを一定に保つためには、外的刺激に、つまり営業成績の上下に左右されにくい心をつくることが必要。
ゼロ設定の心境＝期待しすぎず、諦めすぎず、焦らず休まず、やるべきことをコツコツと。
抜き出したものの最初にもあるが、個人的には、新規開拓営業って人間的な力もつくし、自己の差別化にもなると感じている。
だがしかし、本当に厳しくモチベーションの維持が難しいのも現実。賛否両論はあるだろうが、さしみの法則のような考え方を信じる、というのも一つのやり方だろうとは思った。
20代の為にかかれた本であるとのことだが、30代の私も折に触れて読みかえしたい本である。
(情報元：ビジネスマンのためのおすすめiPhoneアプリ紹介 様より引用)
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■書籍タイトル：仕事がデキると言われている人が必ずおさえている新規開拓営業の鉄則
■著書：浦上 俊司
■書籍種類：単行本
■おび情報：
２０代のいま、身につけておくべき仕事の本
もう「新規江開拓営業」で悩まない！
自分でお客をつくれる人は、どこにいっても生きていけます。
■書籍内容：
社会人になった多くの人が経験する新規開拓営業では、多くの人が門前払い、まともに話を聞いてもらえないなどの苦い経験を味わっています。
しかし、デキるビジネスパーソンは会社の看板など関係なく自らの力でお客さまを作ります。
そして、自分でお客さまを作れる人というのはどこに行っても生きていけます。
この本では、新規開拓営業でお客さまを作るにはどのように営業活動すればいいのかを、新規開拓営業で自らも実績がある人気研修講師が述べていきます。
内容（「BOOK」データベースより）
自分でお客をつくれる人はどこにいっても生きていけます。28の鉄則があなたの課題を解決する。
【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章 あなたは、こんな営業マンではありませんか？／
第２章 営業のプロとは？／
第３章 新規開拓営業の基本的な流れ／
第４章 セールストークを磨く／
第５章 クロージングとアフターフォロー／
第６章 モチベーションを保つ工夫
■書籍レビュー：
筆者の浦上さんはリクルートでリクルートブックの営業に携わった後、複数の企業で契約の営業プロフェッショナルとして活動し、現在は独立して企業向けセミナーの講師等をしている人だとのこと。
私も今までそれなりに営業は経験してきたのだが、この本は期待を裏切らない、現場の実状をふまえた良い本だというのが読んでみての実感である。
新規開拓営業にフォーカスをあているのも、類書に比べての特色点となっていると思う。
ネットの登場などもあり、顧客と営業マンの関係性が変化して（情報の主権がお客さんに移りつつある）、いろんな意味で難しい状況はあるが、いかに新規開拓営業を進めたらいいかという指針を示してくれる本だ。
全体的に非常に参考になったのだが、特に以下のような箇所が参考になった（以下抜き出し）。
・不安定 P3
新規開拓営業は・・・不安定な要素に満ち溢れています。
しかし、不安定の中でこそ工夫が生まれ、探求心が芽生え、向上のヒントがあります。
だから不安定というのは、仕事に対するモチベーションを喚起する最高のスパイス、ビジネスパーソンとしての成長の糧なのです。
・「信頼」＝「人柄」×「訪問頻度」P14
（訪問頻度をあげるために）資料は小出しにする
・さしみの法則 P77
どんな業界にも以下のようなお客さまがいるという法則。
（さ）→30％の絶対に買わないお客さま
（し）→40％の営業マンのスキルやタイミングによって買うか、買わないかが変わるお客さま
（み）→30％の必ず買ってくれるお客さま
この法則があると、信じれば、「外れること＝当たりに近づくこと」と捉えることができれば、断られることの辛さが軽減される。
・新規開拓は不安定 P80
新規開拓は不安定、不安定の中に、いかにしてゲーム感覚を持ち込み、自分の運気を試しているというゲームを楽しめるのかが重要
・訪問の際、営業マンの仕事の定義を「売り込む」ではなくて、「伝える」と定義すると、営業の仕事がより楽しくなる P90
・ゼロ設定 P172-174
モチベーションを一定に保つためには、外的刺激に、つまり営業成績の上下に左右されにくい心をつくることが必要。
ゼロ設定の心境＝期待しすぎず、諦めすぎず、焦らず休まず、やるべきことをコツコツと。
抜き出したものの最初にもあるが、個人的には、新規開拓営業って人間的な力もつくし、自己の差別化にもなると感じている。
だがしかし、本当に厳しくモチベーションの維持が難しいのも現実。賛否両論はあるだろうが、さしみの法則のような考え方を信じる、というのも一つのやり方だろうとは思った。
20代の為にかかれた本であるとのことだが、30代の私も折に触れて読みかえしたい本である。
(情報元：ビジネスマンのためのおすすめiPhoneアプリ紹介 様より引用)
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