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心理カウンセラーと心理学を身近にするブログです。
皆さん、本日の心の天気はいかがですか(^^
さて、今回は「メラビアンの法則」について。
皆さんは、メッセージのやりとりに、
何を使いますか？
大昔は対面のみ。
やがて手紙。
昔、電話ができて、
やがてEメールが。
そして現代ではメッセンジャーアプリという感じです。
どんどん早く、便利になっていきます。
しかし、早く便利になっていくことで、
心配や不安に駆られてしまう人も、少なくありません。
メッセージが短くて心配。
スタンプだけだったから不安。
既読がつくまでに時間がかかって不安。
返信がなかなかこなくて絶望。
「何か失敗したかな？」
「なんか気に障ったかな？」
「嫌われた？」
「怒ってる？」
こういう不安感をもってしまうのは何故でしょう？
メラビアンの法則というものがあります。
人と人の、コミュニケーションで影響を与える、
割合をあらわしたものです。
①見た目、しぐさ、表情
②語調、テンポ、声色
③言葉、内容
それぞれが、何割くらいの影響があると思いますか？
答えはこんな感じです。。
つまり、通常の会話の中で、
言語の情報が与える影響は10％以下なのです。
つまり、メッセンジャーアプリは、
通常の会話にある情報の、1割以下でやり取りしていて、
残りの約９割が削がれた状態なのです。
ですから、不安感をもっても、
普通の感覚。
そうであるならば、
そこに情報をプラスしていくしかないのです。
言葉だけのコミュニケーション
↓
音声のコミュニケーション
↓
対面のコミュニケーション
言葉だけのやりとりは、
気持ちまでは乗っかりません。
無いものを求めれば、不安になります。
心あるコミュニケーションというのは、
不便さの先にこそあるのです。
いつも有難うございます。
不安なときはアンフィニへ！
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ご予約は052-253-5040まで！
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