■ココロカフェ…21日「ココロカフェ・スピンオフ -学びのお祭り-」
■ココロカフェサンデー…23日「選択のチカラ②」
ココロカフェのヒトコマです！
さて、今回は「メラビアンの法則」についてです。
皆さんは、人と対峙するとき、
何の影響をとても受けますか？
私が、イベント用の会場を拝見するために、
ある会場を訪問したときです。
案内をしてくれた30代前半くらいの男性は、
とても足早に、トイレやホールの場所を案内し、
テーブルにつきました。
とても丁寧で的確な言葉です。
…が、
とても無表情なのです。
そして口調は早め。
私の心はざわつきました。
更には、腕時計を時折チラッと見ます。
もう、彼が話す言葉は耳に入ってきませんでした。
きっと急ぐ用事があったのでしょうが、
会場云々は関係なくなってしまいました。
勿論、詳しく話を聞くことはなく、
ご縁もありませんでした。
私たちは言葉による影響を
とても大きいと考えがちですが、
見た目や口調による影響は大きいのです。
その影響は93％。
だから、今流行りのLINEなどのアプリで、
人が大事にしている感情が、
言葉だけでは伝わりにくく、スタンプが売れるのでしょうね。
いつも有難うございます。
雰囲気やリズムは言葉のオンラインでは伝わりません。
.
- 非言語(ノンバーバル)コミュニケーション (新潮選書)/新潮社
- ￥1,575
- Amazon.co.jp