※まずは説明書
のご一読から![]()
本日は企業様でセミナーをさせて頂きました。
営業マンの方々だけあって、グループワークは、
スゴイ熱気でしたw
さて、今回は「コミュニケーショントラブル」についてです。
職場のストレスにおける90%以上が、
コミュニケーショントラブルからだといいます。
我々は言葉は伝わっていると思いがちです。
「日本語なんだから。」と思うかもしれません。
一番ダイレクトなのは、
「思考」⇔「思考」
でしょうね。でも無理ですね。
私たちはこうですよね。
「思考」⇒「言葉」⇒「理解(相手)」
これを相互に繰り返します。
思考を言葉に簡単にできるようですが、
そこには「主観」や「経験」が入ってきます。
受け手も同様です。
そこに差がなければ伝わってますし、
伝わってない場合は修正する事で共有できるのです。
いつも有難うございます。
来月から定期的なセミナーを栄でやります!
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ですから、ある程度の区切りで『要約』してみましょう。
