リアル店舗がダメになっていく考え方

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先月、当薬局に、おかげさまで新しく人材が入りました。信じられなくて「本当にうちで良いのですか？」と面接時に何回も聞いてしまいました（笑）

当然ですが、新しく人が入ると薬局内の雰囲気が変わります。そして、「このやり方のほうが効率的ですよ」などのシステムについて、沢山の提案をしてくれて、とてもありがたいと思ったのと同時に、こんなことを思い出しました。

忘れもしない、２００７年　３月１４日（水）のことです。

当薬局がオープンして３ヵ月が経った頃の話です。山形でお世話になった社長が来局してくれたのです。

そこで、薬局経営の話を伺いながら、話は自然とシステムの話になりました。

社長：「（システムは）どうなの？」

私：「ほとんど（手の尽くす限り）の事は、やりました」

すると、社長から　「自分はもう（雑巾）絞れないと思っても、他人が絞ると水が出るよ」と言ったのです。

そうです、この言葉を思い出したのです。当薬局はオープンして３年目に入りました。これ以上、システムで劇的に変わるところはないだろう！と思っていましたら、結構、効率良く変わったのです。

この状況、今の状況が一番じゃない、と思っていなければいけない！改めて思いました。また、システムだけじゃなく、自分自身のことも同じことが言えると痛感しました。

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