【家作りにおける失敗とか･･･】

ちょっと住まい関係のネットを検索していると

みなさん色々と苦労というか、失敗もされているのを見て

私自身の過去の失敗談も思い出して

書いてみようかなと思ってしまいました。

大学卒業して、セキスイに入社して

１年目は必死なんもあったので

『あ～こうしとけば・・・』みたいな思いはあまりないのですが

２年目～３年目にちょいちょいあった感じですね。

やっぱ慣れって怖い（汗）、たいした経験も積んでないのに

色々とやった気でいてた自分がカッコ悪いっす。

なんだか書くのも恥ずかしいですが

家作りという大きな枠で思い出すと

■　北側斜線の確認ミス・・・

言い訳ですが、初めて建築する市で最初に確認したんです。

用途地域とか斜線制限とか。で、北側斜線を何を思ったか

５＋０.６Aのエリアなのに、７＋１.２５A　と勘違いして

そのまま設計してしまった。

（設計チェックはされるけど、私の確認書がそのままスルー）

打合せもだいぶ進んでから、発覚・・・・・。

お客さんにすぐに言いに行って、上司とお詫びに再度行って

許して頂けましたm(_ _)m

他には、ミスっていうより経験不足による後悔。

お客さんのお父様が所有されている土地に家を建てる計画。

間取りの打合せも進んで、無事契約。

その後も　何もなく最終図面承認に向けて打合せしてました。

そうしたら、お客さんから電話があり

『ちょっと父親と話をしてほしい』との事。

何回はお会いしてたのですが、会ってみると

『実は弟と相続の関係で揉めている』と。（お客さんにとったら、おじさん）

土地所有はお父様ですが、全体の相続関係で揉めていたみたいでした。

お父様とその弟さんとの話し合いにも同席したりしましたが

もう・・・ねぇ・・・・・書けない（汗）

で、土地の半分を弟さんに渡すかもしれないという話になっていて

お客さんと急遽打合せ。半分になった前提で間取り作り直そうかと

提案してみたけど、お客さんは今のままでいいと。

当初はこんな感じの計画↓

『半分になるかどうか分からんし、間取りも気に入っているので』

という理由だったんです。結果、建物はそのまま建築。

で、完成してからしばらくして　結局は土地を半分にして

弟さんはその土地を売却してしまいました。

これによって　玄関へのアプローチが悪くなるんですよ・・・。

しばらく解体する予定じゃない離れがなくなったら

問題はなくなるんですけどね。

今になって考えたら分かるんですけど

お客さんご夫婦はとても良い方で、たぶんコッチに気を使ってた。

その雰囲気をもっと感じて、積極的に間取り変更の提案を

もっとするべきだったという後悔が大きんです。

入居後も何回か訪問した時には

『全然気にならへんよ』と言われてましたが

今なら工期を遅らせてでも、もっと確認したかな。

長くなったので、ここらへんで（汗）また書いてみます。

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【販売システムを考えてみた】

不動産仲介の仕事をしてますと


『リノベーションもからめて


受注しませんか』という


そんなシステム販売の営業を受けます。



・不動産、建築未経験者でも大丈夫


・請負の契約金額は平均800万円！


・競合他社との相見積りがゼロ


とかを宣伝されてますね。


不動産仲介＋リノベーションという


宣伝の仕方は良いと思いますが


上の3つは頂けない・・・



①まず未経験者については


それ自体は全然OKだと思いますよ。


新入社員はみんな未経験者ですから。


大切なんは、しっかりフォローする事で


考え方とか仕事の姿勢を


伝えていく事かと思います。



②次は、請負受注金額。


これはお客さんが決める事で


こちらのスタンスとしては


『無駄なく、可能な範囲で安く』


が基本だと思います。


それが紹介につながっていきます。


それが『800万円！』って（汗）


当社でリノベーションしたら


大体フル・リノベーションで


500万円～600万円台くらいかな。


800万円も予算あったら


大概の工事になりますね。



リノベーションじゃなくて


普通のフル・リフォームなら


300万円前後～350万円くらいかな。



③相見積りについて。


これもお客さんが決める事。


やる事をやった上で、あとは


お客さんの決断を尊重する。



こういうシステムって


なんか腑に落ちない事が多い。


営業って、普通といいますか


当たり前の対応が一番だと思いますね。



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【たま～に、ぶっとびっ～！】

当社で募集している賃貸物件もいくつかあって

賃貸の不動産会社から確認の電話がよくありますが

いきなり鍵取りに来んのやめてくれる（汗）

案内してもらえるのは大変有難いのですが

社会の常識ってのもあるので・・・。

もし　他の業者さんが案内中やったら、どーすんのやろ？

んで　鍵を借りに来ておいて

『すいません、マンションの場所はどこですか？』

って、マジ・・・（汗）

事前の準備や確認はキチンとしましょう。

どっちがどっちとは書きませんが

予想を超える営業マンが賃貸業界には多い気がする。

お客さんも大変やろなぁ

若い営業マンが多いから、お客さんも若かったら

そっちの方が気が合うんだろうか。

でも　イヤやな。

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【住宅を選ぶ基準は？】

今って、構造の事を気にする人は


どれくらいいるのかな？


不動産業界では、新築一戸建てといえば


ほぼ【木造の在来工法】ですが


住宅展示場なんかに行けば


木造・鉄骨造・鉄筋コンクリート造とか


いろいろあって、更に木造でも


2×4工法や木質パネルとか


いくつかに分類されます。



20年以上前のハウスメーカーでは


結構、各社差別化する為に


力を入れて説明をしてましたね。


今はどーなんでしょうかね？


不動産業界にいてると、構造の話を


お客さんとする機会が減るので


たまに気になる時があります。



個人的には木造の方が好きですが


街を走ってても、鉄骨造のメーカーの


建物を見かける事も多いんです。


積水ハウスとか大和ハウスとかですね。



ん〜 経験者としたら


『家を建てる時に一番大切なんは？』


って相談されたら


『人（担当者）』って即答しますが


やっぱ構造は選びますね。


【構造と人】が答えかな〜。


内装や設備なんかは二の次っす。



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【マイホームでのリラックスについて】

もういっちょブログ更新。


リラックス空間について


考える事も多いのですが


間取りだけじゃなく、インテリア関係も


非常に重要な要素となります。



も〜ねぇ・・・話ちょっと逸れますが


なんだかんだ住宅の事を考えてしまう。


コレ、職業病やね（汗）


立場は不動産屋やけど・・・（汗）



物件を仲介するのが仕事ですが


お客さんの目的は【住む事】。


なら、提案をしていって


ちょっとでもお気に入りの住まいに


して欲しいんですよ。


お金を極力かけずに、選択して頂く。


当社を選んでもらう意義は


そんな所だと感じてます。



んでもって、話を戻すと


ちょっとしたリラックス要素として


思いつくままに例をあげると



・ソファは深い方がいい


座面は70cmくらいあった方がくつろげる


・色はあまり多く使わない


・ごちゃごちゃと物は置かない


・キャンドルなんかもいいよな～


小さい子供さんいてたら悩むけど


ちょっと高い所にキャンドル置き場作るとか


アロマみたいな匂いで落ち着くとか。



住宅の打合せは楽しい。


でも、楽しくする為には知識も必要。


20年以上やってても、まだまだ勉強っす。


お客さんと一緒に悩んで


本当にプロフェッショナルになろう。



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【新年での、出来事】

いや～　新年早々

色んな不動産営業のやり方に半分笑えてます。

年が変わって、気分一新と思いきや

どんな心意気で新年を迎えたのか？

まぁ　コッチとすればお客さんの方向を向いておけばいいので

あまり関わらない方が良い流れになるかと感じてます。

新規の土地情報が出たので、その売却情報を出している不動産会社に

物件の確認の電話をしました。

私：「●●町の土地はまだ大丈夫ですか？」

相手の担当：「はい、大丈夫です。」

で、ちょっと気になる部分があったので、詳しくヒアリングしてみました。

そして、翌日にいつもの物件有無の確認をしていまして

昨日に聞いたその土地の有無を聞いたら

相手の会社：「その物件は商談中になっております。」

うそつけっ！！

たぶん申し込みが入るかもしれんって事で、急に止めたんだと思う。

売主さんがホント可哀想やな・・・。

まぁ　私もその物件を紹介したいお客さんがいた訳じゃないので

今んところは別に構いませんが・・・（汗）

んでもって、もういっちょ。

以前に勤務してましたセキスイハイムの先輩から電話ありまして

「ウチの営業メンバーのお客さんで土地を探している人がいて

他の不動産会社にも声をかけているみたいやけど

全然茨木市のエリアとかを理解していない不動産営業ばかりで

めっちゃ困ってるらしい・・・・・協力してもらっていいか」

もちろん全面的に協力しますが

私：「そんな不動産営業なんて、おらんでしょ？（笑）」

先輩：「いや、いるんやて！橋本が知らんだけ、おんねんで。」

エリア知らずに　どーやって営業してるのか理解できませんが

たぶん　お客さんと噛み合ってないんやろな。

お客さんの要望に対して　どっか向いた返事が返ってくるみたいな。

エリアを理解していないというより、自己中みたいな対応してる気がします。

不動産仲介って、物件の比重も高いので

すべて当社で取引になるとは限りませんが

住まい探しの過程で、何か役に立つことができる立場になれれば

それはそれで有難いなぁ～と感じています。

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【建築もセットで仲介する覚悟】

不動産仲介にプラスして


間取りの提案が出来るメリットは


いくつかありますが、大きいのは



◼︎資金計画が成り立ちやすくなる。


不動産仲介と住宅建築を分けると


お客さんは住宅建築の方で


戸惑ってしまう事が多いかと。


そうしたら、住宅展示場に行ってみて


ハウスメーカーを検討するしかない。


建物予算が3,000万円位はしますよね。


そうなると資金計画が苦しくなる


可能性が高くなってしまいます。


打合せも面倒な事が多いですよね。



そこで、建築の提案も一緒に出来ると


ハウスメーカー以外の選択肢も


提案できますから


『トータル予算が合うやん』ってなる


確率が上がるメリットがあります。


もちろん自由設計なんで


最後まで責任持ってお付き合いできるので


お客さんにも安心して頂けます。



ぶっちゃけ打合せは大変ですよ（笑）


でも、そこまでしないと


お客さんの満足度は上がらない。


家作りはそういうものだと思います。



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【仲介スタイルの発信】

本日、ブログを再更新。



2018年は、【建築】を前面に打ち出して


他社では出来ないサービスを


もっと発信しようと考えてます。


⚫︎土地仲介だけでなく、建物完成まで


そして住んでからもお付き合い


⚫︎間取り提案もセットにした仲介


⚫︎それを自社ですべて行う


⚫︎施工会社も提案。 などなど。



で、色々と考え続けてまして


コレがなかなか難しい・・・（汗）


特にホームページが


どうしても物件中心の雰囲気になるんです。


『コレじゃ、他と一緒やん』って感じ。



・お客さんの声をもっと掲載しよう


・実例写真やコメントも多く


・物件も、提案を交えて紹介する


色々と出来る事はある。


まずは始めていかないとな。



【やる】か【現状のまま】か。


コレって、物件探しと一緒ですね。


まずは始める事。


んでもって、決断をしていく事。


ふ～、頑張ろう！



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【楽しい家作り】

住宅・不動産業界に携わって23年。


昔よりは打合せのポイントが


だいぶスッキリしてる感じです。



ハウスメーカー時代は


まだ若かったから、自己中心的なとこが


多かったと思いますし


そりゃ営業してたら、数字に追われる。



なので、今思うと


お客さん主体の打合せの様で


会社主体の判断をしてるんですよね。


お客さんの予算を聞きながらも


結局は、ハウスメーカーの価格に


お客さんが合わせてますよね（汗）



今はそんな事を気にする必要はないので


選択肢が多い分、トータルで考えて


提案していけるのが楽しい。


てか、ある意味ラク。



家作りは不安な部分もあるんですが


もっと楽しんでもらいたい。


その役目を果たしていきたいです。



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【キーワード・・・】

明けましておめでとうございます。


本年も宜しくお願い致します。



さて、もう1月3日。


まだ仕事始めではありませんが


そろそろ頭ん中が仕事モードに


切り替わっていく気配。



街中のお正月の雰囲気が


いつもより漂っている感じですね。


『正月くらいは休もう』って


考える店が増えてる様な気がします。


ここしばらくは


【1日から営業！】とか【24時間営業】


が流行ってきてましたが


『もうそんなんえ〜んちゃう』って


世の中が考え出したのかな？



個人的には良い事だと思ってます。


年末あたりから


来年のキーワードは【リラックス】


みたいな事を考えてたんで


（建物の仕様や間取りの話ね）


今年の建築提案は


【落ち着く空間提案】ってのを


取り入れていこうかな。



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