コミュニケーションの秘訣は「先手必勝」
こんにちは。
高知の夏を彩る「よさこい祭り」も
今日が後夜祭
受賞したチームのお披露目とあって
またまた熱気に包まれています。
私も、昨夜
近くの商店街に出かけて最終チームの演舞を
全身で楽しんできました。
踊り子の演舞が終わったあと
「沿道で応援してくれている皆さ~ん
ここで一緒に正調よさこいを踊りましょう」
というアナウンスが流れ
私も飛び入り参加をしてきましたよ。
さて、今日は
前回に引き続き
stand.fm をお届けしますね。
前回の放送はこちら
↓
今日の stand.fmのテーマは
「一瞬で相手の心をつかむ言葉がけのヒント」
「ストローク」の5つの活用法の1つ
①与え上手になろう
です。
「ストローク」とは
よくスポーツの世界(水泳やテニスなど)で
使われているストロークではなく
心理学でいうストロークとは
言葉や態度をとおして
相手の存在を認める働きかけのこと
みなさんは
誰かと顔を合わせたとき
「いつもと雰囲気が違うな~」
って思った瞬間はありませんか?
たとえば
・今日は髪型を変えてきてるな
ショートも似合ってるじゃん
・今日はメガネが変わってる
キリっと見えて何だかステキ
・◯◯さんは
いつもハキハキ挨拶してくれて
私も元気になっちゃうわ
こんなふうに
心の中では、相手の変化に気づいて
いるものの
それを言葉に出して相手に伝えないまま
日常を過ごしている人が多いなと
感じています。
ここで
相手の変化に気づいたときが
ストロークを送るチャンスなんです!
惜しげもなくプラスの言葉がけを
タイミングをはずさず送っていきましょう。
あなたが想像している以上に
ストロークは相手の心に響きます。
誰かと顔を合わせるたびに
このプラスの言葉がけを投げかけていくことで
どんどん関係性が深まっていく
そんな活用法を事例を交えてお届けしています。
ぜひ、こちらからお聴きくださいね。
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