お返事は誠意をもって | 【堺市・栂・美木多 ピラティス・シルクサスペンション・マスターストレッチ 】studio huit☆ピラティスのある素敵な毎日

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泉北 栂・美木多の自宅スタジオでパーソナルトレーニングと、ピラティスとシルクサスペンションのグループレッスンを提供しています

こんにちは

 

泉北

堺市

栂・美木多の

隠れ家的

少人数制ピラティススタジオ

Studio  Huit

(スタジオ ユイット)

です

 

お天気いいけど寒いです

しばらくは

雨がちなお天気らしいので

天気の良い日は

外に洗濯物を干したいんですが

花粉が

黄砂が

 

こちらのblogの紹介文や

blogの最後には

体験レッスンのご案内をしています

 

ご予約をいただいた方には

できるだけ丁寧にお返事を

させていただくことを

大切にしています

 

でも

ごくまれに

「これにたいしてのお返事は

どんな風に書けばいいだろう?」

と悩むこともあります

 

基本的に

体験レッスンはご参加ただく!

これなのですが

ケースバイケースで

お断りをしなくてはいけないことがあります

 

例えば男性はお引き受けしてません

一部例外はあります

(ここでは説明しませんが)

 

あと

ご希望のレッスン内容が

お客様に合わない

もしくは危険と判断した場合は

お断りしております

 

簡単に「お断り」とは

説明不十分ですので

何故お断りしなくてはいけないのか?

ご理解いただけるように

誠意をもってお返事させていただきます

場合によっては

「こちらのほうがいいかもしれません」

とご提案をさせていただくこともあります

 

レッスンを提供するうえで

大切なことはなによりも

まず安全です

お客様が安全にご参加いただけない可能性が

少しでもあるのなら

それをお伝えして回避していただく

これはインストラクターの責任です

 

代わりの提案ができる

その知識や能力ももちろん大切です

お客様のお気持ちにちゃんとおこたえする

これもインストラクターの仕事です

 

インストラクターは

リードができればいい

いろんなことが指導できればいい

提供できるプログラムをたくさんもっていればいい

ではありません

 

人ですから

人として

きっちりとお客様に対応する

大切なことだと思います

 

☆☆☆☆☆

体験レッスンは

グループ

パーソナルともに

随時受付中です

 

blogの紹介文でもご案内しておりますが

詳細はHPにてご確認ください