いつもご覧いただきありがとうございます【サロン経営成功請負人ブログをご覧いただいている経営者・店長の皆さんへ】
このブログは、コンサルタントにありがちな“経営理論”だけをお話するものではありません。
現場での実践指導を通して検証してきた【今すぐ改善するための仕事術】をお伝えしています。
自店で取り入れたいと思う事項がございましたら、ぜひ考察・検証してみてください。
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こんにちわ。エステサロン経営 成功請負人の加藤です。
今日は．．．
『ある日突然、スタッフが全員出勤しなくなったら②』
と題してお送りいたします。
前回からの続きです。
『スタッフ全員の入れ替えだ！』
と鼻息荒く、新規採用の広告を出したら．．．
私と一番確執のあったパートリーダーから
『募集の広告出しましたよね？
それって私達に辞めろってことですか？』
内心では「キミには一番最初にやめて欲しい」と思っていましたが、
“いや。お店を立て直すために、新しい人材を入れて活性化することが大切”と
本心でないことを伝えました。
もうこの段階になると、相手に何をいっても無駄。聞く耳など持ちません。
それ以降、棚に埃がたまっていることを指摘すると．．．
「作業が忙しくて出来ません！」
翌日、出勤前に外からお店を見ていると、
３０分作業もせず、ずっと従業員同士でおしゃべり！
それを今出勤したようなフリをし、指摘すると．．．
「仕事の配分を話し合っていたので～」
明らかに立場は逆転。
しかも、それを外部から入社したばかりの、私の上司に報告。
現状を見ていないにも関わらず、上司からは．．．
「キミのには、従業員の管理能力がない」
と言われる始末。
社員は私１人。
従業員１６人。全員アルバイトさんとパートさん。
これをキッカケに、従業員の誰にも頼らず、
一人で奮闘するんですが．．．
続きは次回に！
