船井総研に入社して約１６年、小売業の仕事に関わって約２６年
新卒の頃を除けば、お店を良くするためのこと、
会社を良くするためのことに関わってきました。
まだまだですが、それでもこれぐらいの時間を
前職のスーパーバイザー、マーチャンダイザー
今のコンサルタント
という仕事をしていると、いろいろなお店や会社の経営の良い時期、悪い時期に遭遇します。
さらに、より現場レベルの取り組みでも良い成果、悪い成果に遭遇します。
特に注意したいのが、「悪い」時です。
悪い部分だけに目が行ってしまい、
ついついネガティブな気持ち、雰囲気になることが多くなります。
こんな時、ぜひ俯瞰してみていただきたいのが、
「自体」、「現実」です。
悪いときは、何の理由もなく悪くなっているのではないはずです。
もちろん、良いときも、何の理由もなく良くなっているのではないのです。
そこには、必ず、「理由」があります。
これを、原因とか、意味として考えることもあります。
その「理由」を、とことん考えたいですね。
外部要因なのか、内部要因なのか、
外部要因ならば、何が影響しているのか、負けているのか、勝っているのか
内部要因ならば、どんな内部要因が良いのか、悪いのか
その「理由」、「原因」、「意味」があるはずです。
ここさえ見極めることが出来れば、次に進めます。
悪いからと言って立ち止まるのではなく、次に向かってどうするのか、を考えたいですね。
こんな時こそ、素直、プラス発想、勉強好きです。
船井総研 写真館ビジネスチーム チーフ経営コンサルタント 井口 章
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