露骨に更新をサボっております。。。笑
ちょっといろいろ慌ただしくて。(;´▽`A``
はい。
何気に最近は
「次回予約」をして頂けるお客様が
増えてきました。(・ω・)/
やってみたら思ったよりも好評だったりする。(^∇^)
これらは7~9月来店のお客様達に頂いた
次回予約なんですが。
これをベースに
通常予約が入っていきます。
なので今週末はすでにもう一杯なのですが。(。-人-。)
来店サイクルが
大体決まっているお客様(主にメンズ)が
早い時点でスケジュールに入っているので
その後の他の予約も効率よく入れることが
出来るようになってきました。
早めのご予約が多くなると
お客様側にもこちら側にも
選択肢と余裕が出来るようになるので
お断りすることが少なくなってきました。(^人^)
(σ・∀・)σ詳しくはこちら。
(参照↓)
次回予約のススメ
次回予約を頂いたお客様には
予約日の近くになったところで・・・
こんな感じで
こちらからLINE(もしくは電話やSMS)で
確認の連絡を入れています。
変更がなければ
お返事はあっても無くても大丈夫です。
変更やキャンセルなどは
LINEでも大丈夫ですが。。。
それが近日、当日の場合は
お電話の方が助かります。(。-人-。)
「次回予約の確認ツール」として
&
「緊急連絡先」確認の強化のため
最近では
LINEをやっているお客様には
なるべくお店のLINEへの登録を
お願いしています。m(_ _ )m
(σ・∀・)σ詳しくはこちら。
(参照↓)
お客様へお願い (LINE@への登録)
そしたらあっという間に
友達100人出来ました。ヽ(゜▽、゜)ノ笑
ま、登録してもらう分にはそりゃそーだ。(^▽^;)笑
フォロワーとお友達の誤差が気になります。。。笑
現時点では
とくにクーポンを出すわけでもないので
既存のお客様以外には
何のメリット無いのでごめんなさい。(;´▽`A``
LINEでの通常予約も
大丈夫かな~と思ってきたので
それなりに対応することにしました。(・ω・)/
が、日時には
余裕を持ってお願いします。m(_ _ )m
LINEでの
今日、明日と言うご予約希望には
ほとんど対応が出来ません。
やり取りにタイムラグがあるし
通常では電話での予約を優先しています。(。-人-。)
仕事中はLINEは見れないから。(^▽^;)
ま、通常予約は
電話が一番いいですよ。( ̄∀ ̄)笑
追記ブログです。
(必読↓)
LINE@での予約に関して
最近あったお客様とのやり取りで・・・
施術メニューに関しての相談などが
写真付きで送られてくると
とても対応しやすいことが分かった今日この頃。笑
日時に余裕があると
こういうやり取りもラクだったりした。。。笑
何気に、ご新規様などで
電話やHPのメールフォームで
ご相談を頂くこともあるんですが。。。
こんな感じで
まだ見ぬご新規様への
LINEでの相談もアリだな。。。( ̄▽+ ̄*)キラーン
ヘアスタイルや髪の状態で
悩みや相談がある場合。
LINEでのカウンセリングも承ります。
なので、そう言った場合は
ご新規様でも登録して頂いて
気軽にご相談下さい。(・∀・)
もちろん、既存のお客様もOK♪(^∇^)
と、ホームページの方にも
LINE@のリンクを貼っておこう。。。笑
順番バラバラだな・・・( ̄ー ̄;爆
と、言う事であらためまして
HairRoom ActのLINE@のIDは
@QAQ5421R
です。
小文字でも大丈夫~ヽ(゜▽、゜)ノ
そんな感じで
ご新規様でもよろしくどーぞー。
(σ・∀・)σ長い!話が!
ActのLINE@の使い方
(参照↓)
https://ameblo.jp/magachamura/entry-12369240823.html
(σ・∀・)σご来店頂いてるお客様はこちらも読むべし!
(参照↓)
お客様へお願い (LINE@への登録)
(参照↓)
ActのLINE@活用法
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こちらもぜひお読みください。m(_ _ )m
↓
(参照↓)
☆お客様へお知らせ(ご新規様含む)
(参照↓)
次回予約のススメ
(参照↓)
☆駐車場のご案内
(参照↓)
☆電話予約に関して
☆レッスンモデル募集します。
(参照↓)
モデル募集
ブログTOP (参照↓)
http://ameblo.jp/magachamura/
ホームページ (参照↓)
http://hairroomact.jimdo.com/
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予約優先制 019-681-3125