外は熱いけど、社内や電車は寒かったり・・・
体調管理には気をつけましょう。
ソーシャルメディアサラリーマンのイッシーです。
◆伝わるようになるには新人から学べ～伝えるって難しい③
伝えるって難しいシリーズの３部作 完結編（というかネタがなくなった・・・）
前の２記事はこれね。
さて、②記事では”相手は何もわかっていない”と思う事と言うのがポイントと書きました。
わかっていない人にわかりやすく伝える。
できそうで、結構難しいです。
僕が意識してやっている事を紹介しますね。
参考になれば嬉しいです。
①自分の事を思い出す。
当然、自分も新人の頃は何もわからない状態でしたよね。
その時の苦労や心境を思い出す。
先輩の説明不足で苦労した事や、どうやって腹に落ちたのか？
わからなかった為に痛い目にあったことなど・・・
そんな事を思い出しながら、相手にはそうなってもらわないように伝えるのです。
自分が体験したので相手にも伝わりやすくなります。
②教えることで自分も学ぶ
そんな昔の自分の体験は覚えてないよ！ という方も居ますよね。
そういう時は、部下や新人、アルバイトなどの方たちに教える時に「その部分はわからないんだ」と教えながら気づくことです。当然個人差もあるでしょう。
昨年僕は切手の貼り方も知らない新人を見てびっくりしました。
でも、考えると手紙もハガキも個人で出す機会が激減しています。
年賀状も切手は印刷されてますしね。
そこで僕は、もうそういう人たちがいる時代なんだと学びました。
今の子ども達はテレフォンカードも使ったことないし、もしかしたら公衆電話も使ったことがない。ピンク電話のダイヤル式なんて時代劇って感覚でしょうね。
僕の当たり前は、相手の当たりまではないのです。
立場上、仕事を教える機会があり、偉そうに話していますが
実は自分が結構学んでいます。
教える側にもかなりの気づきがあり、自分の思考の良い整理になったりもする。
教えるには結構大変だし面倒でもありますが
得るモノも大きいです。
教え上手な人は仕事もできる人が多いのは納得できます。
ということで
のシリーズは一旦終了。
また新たな発見があれば追加の記事を書きますね。
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