こんにちは。外国人の集客について、興味を持っていただき、ありがとうございます
京都発!
日本文化を伝えているお教室の先生や、小売店など販路拡大したい商店の方へ。
旅行会社に頼らず、外国人観光客をゼロから3倍に増やす独自の集客方法と、
価値を伝える接客英語を通じて、
今あるビジネスにプラスαの売上をつくる、インバウンドアドバイザー倉中梨恵です。
2015年9月に、京都の金閣寺付近に、外国人向け茶道体験教室「茶道体験古都」をオープンし、オープン初日は、お客様は通りすがりの2名様だけ。
次の日はゼロ。その次の日もゼロ・・・のような状態でしたが、
今では、世界各国からレッスンのご予約をいただけるようになりました
日本人のお客様も来られますが、外国人のお客様が8割なんです
シーズンは、月150名様くらいはご来店されています。
教室をオープンする前は、別の茶道体験教室に数か月勤めていたこともありますが、
その前は5年間、OLをしており、英語や外国人とは無縁の生活でした。
大学も、法学部で、長期留学の経験もありません。
でも、小中学生の頃、近所の外国人グループと、料理や芸術を通して交流するのが好きだったことや、
OL時代に趣味で始めた茶道やきもの等の日本文化を海外の方にも伝えたい!
と思ったことから、外国人向けの茶道体験教室をオープンするに至りました。
そうそう、茶道体験教室ですが、私は、「茶道」のすごい先生でもありません。
京都には、代々続く茶家の先生方や、50-80代の超ベテラン先生がたーくさんいらっしゃいますから、OL時代に趣味で始めた私(アラサー)は、資格を持っていようが、まだまだひよっこです。
プライベートでは、もうすぐ2歳になる娘のいるシングルマザーです。
つまり、娘が5か月の時に教室をオープンしました。
旅行会社やホテル、メディアとのコネや人脈も、もちろんゼロ。
留学経験もないから、連絡のつく外国人の友達も、タイの同い年の女性とアメリカのサラリーマン2名だけ。
シングルなので夫もいない、ゼロどころか超マイナス状態からのスタートでした。
そんな私でも、何とか生活ができる状態になったのだから、
既に日本人の生徒さんを持たれている和文化のお教室の先生が、外国人観光客の集客に取り組まれたら、喜んでくださるお客様が世界に広がるのにな
日本人の生徒さんがなかなか集まらないなーと悩んでおられるなら、
外国人に目を向けてみたら、もっと可能性が広がるのに
だって、私自身も、日本人の生徒さんの集め方がいまいちわかっていなくても、外国人観光客にはご来店していただけているのだから。
と思っています。
どうぞよろしくお願いいたします