DXって何? | 奈良市民葬ESSたねちゃんのブログ

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最近、ネットや広告で「DX化」「DX最前線」「DX推進」と

 

いった文字をよく見かけます。


私は「DXって何?」という状態でした。


DXとは「デジタルトランスフォーメーション」の略で


、デジタル技術を活用して仕事やサービスのやり方を

 

変えていくことだそうです。

 


なるほどと思いながら説明を読んでいると、意外にも

 

私自身が普段からやっていることの中にもDXが沢山

 

ありました。例えば、ホームページの運営、Google広告

 

の配信、LINEヤフー広告の運用


Googleビジネスプロフィールの活用、Webからのお問い

 

合わせ受付、AI活用これらも立派なDXなんですね。


私は「DXをやろう!」と思って始めたわけではありません。


ワンオペで葬儀社を運営しているので、少しでも効率よく

 

仕事をするために取り入れてきた結果、


気が付けばDXらしいことをやっていたという感じです。


ご遺体のお迎えやご安置、ご家族様との打ち合わせ、

 

お別れのお手伝いなど、人が直接対応しなければならない

 

部分は今後も変わりません。


しかし、事務作業や広告宣伝、情報発信などは

 

デジタル技術を活用することで大幅に効率化できます。


「DX最前線」という言葉を見ると大企業の話のように

 

感じますが、小さな葬儀社でもできるDXは沢山ありますね。

 

 

 

ではこれ位で・・・・また明日(^-^)ノ~~

 

 

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