時々、非通知設定の事前相談などの問合せがあります。
通常なら金額別の見積書やもしもの時の流れをメールや郵便で
送付します。画像がついているのでイメージしやすくしています。
しかし非通知設定を解除していただけない場合は口頭だけの
説明になります。
しかし言葉だけで金額別のプラン内容を説明してイメージして
もらうのは難しいと思います。
金額だけ判断するにしても内容やサービスまで伝わりきえません。
信頼に至らない説明だったのかもしれません。
電話応対の内容をもっと考えないといけないのかもしれません。
考えれ考えるほど言葉だけでは難しい・・・・・
ではこれ位で・・・・また明日(^-^)ノ~~
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