あなたのビジネスに笑顔を！
夢実現コンサルタントの新垣覚です。
あなたのビジネスで情報発信する際に
必要なのは「先回り」してあげる事です。
・お客様の不安を先に解消してあげる
・お客様に使い方を先に伝える
・お客様に道順を先に教えてあげる
・お客様に買い方を先に教えてあげる
・お客様に連絡方法を先に教えてあげる
・お客様に購入方法を教えてあげる
・お客様に金額を教えてあげる
必要な時に少しだけ早く先回りして
あげる事が大事です。
イメージとしてはバスガイドさん（笑）
あなたのビジネスのバスガイドさんを目指す！
これだと思います。
沖縄は観光地なので修学旅行や団体旅行
をよく見ますがガイドさんがしっかりしている
団体の行動は整然としています。
先回り＝迷わせない
という事かもしれません。
お客様から一度でも
“・・・・だから分からないので説明して下さい”
と言われたら間違いなくそれは改善点です。
至急メスを入れる必要があります。
先回りしてあげるポイントがわからなければ
そのようにお客様から質問されたりした事を
思い出すといいと思います。
先回りして不安を解消してあげるという事は
それだけ購入確率を高めます。
ぜひバスガイドさんになって下さいね！
『あなたの笑顔が絶えませんように！』
夢実現コンサルタント 新垣覚
