営業マンは、外で仕事をすることが多いので、
しかも1人で行動しているのであればかなり自由です。
つまり、自分で自分を律しなければ、
サボる事だって簡単です。
今日は、営業管理に悩む幹部の話を聞いてきました。
こちらの営業マンは3人いるのですが、
毎日ちゃんと日報を書いて、
明らかにいろいろな企業を訪問しているのは1人だけど、
後は、日報も書かないし、何やっているかもわからない。
もちろん、業績も上げてきません。
ただ、こちらの会社は社長がナンバー1営業マンですので、
ある意味カバーできるくらい稼いでくるのです。
ただ、やはりその営業マンにも会社は給料を払っているわけで、
サボっていても給料を払うということに、
問題を感じています。
それは当然ですよね。
しかし、それを解決できないでいるのです。
なぜか？
それは、仕組みではなく、怒りで解決しようとしているからです。
評価制度も含めて、営業にモチベーションを与えたり、
頑張らせる仕組みができていないのです。
自分で自分をモチベートできない人は、
怒りでは改善しません。
仕組みが必要なのです。
今日は、それを時間かけて説明してきました。
昨日書いた理念について、
その翌日に、当社の小山会長が話しました。
なぜ、創業理念をなぜわすれてはいけないのか？
それに答えられる人はどれくらいいるだろうか？
その答えは、創業時は、人もお金もない中で、
特殊なアイデアがあったからこそ存続することができたのです。
その創業者の想いを共有すること、
それが創業の理念を忘れてはいけない理由である、
ということでした。
では、もしその創業者のような特殊なアイデアがなければどうするか？
人の3倍働く！ということでした。
なんだ か、理念について書いた翌日にこのような話を聞いたので、
なんかこういうことってあるもんだなぁ、と思いました。
企業理念がない会社があります。
では、そういう会社は会社の存在意義も意識せず
事業活動をしているのかというとそうではありません。
単純に整備していないだけです。
だから、社長にいろいろヒアリングすると、
会社への思い、社会への思い、社員への思い、
などなど、本当に熱い思いをお持ちです。
さすがだな、と思います。
紙に書いてあることを読み上げるのではなく、
自分の言葉で語っています。
しかし、企業理念は社長だけが心の中で
考えていれば良いというわけではありません。
様々な考えをもった人たちが、
同じ方向を向いて進んでいくため には、
拠り所が必要ですよね。
だから、理念に共感してもらう必要がありますし、
そうやって、一体化していくものです。
だから、しっかりと文章にしてまとめ、
社内に浸透していかなければならないのです。
もし、同じような方がいらっしゃいましたら、
ぜひ、まずは思いを列挙してみて下さい。
