住友不動産で、新築
2019年12月24日、引渡を受けました。
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今までの記事
の続きです。
第一報からちょうど2ヶ月、
システムキッチン ラクシーナに
発生した異変部の
対策工事が実施されました。
対策内容は、異変部が含まれる
人工大理石と木部の
天板ユニット（一体物）が
交換されました。
交換工事に来て頂いたのは、
新築時に施工して頂いた時と
同じ施工業者さんで、
非常に丁寧に作業して頂き、
見ていて、
安心できる業者さんでした。
この業者さんの代表の話ですと、
長年作業してきて、
排水漏れが原因の黒カビは
見たことがあるが、
今回のは、初めてとのことで、
なんなんでしょうね・・・
と言ってました。
検証結果が気になる所ですが、
先ずは対策をしてもらわなければ
安心できません。
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交換作業前に、引き出しは
全て外されます。
☆ IH部分やタッチレス水栓、
給排水の
各配線や配管を外し、
異変部の天板を取り外して、
清掃までで、
パナソニック直営の
テクノサービス待ちという事で、
早めですが、
午前の作業が終了しました。
午後一番で、
パナソニックテクノサービスの
担当が訪問され、
☆ 本社からの指示で、
残った木部の清掃と除菌作業及び、
湿気防止の為らしく、
配線、配管の穴を塞ぐ作業を
していました。
あくまで、
本社からの指示で作業し、
積極的に検証する
部門ではなかったです。
外したパーツは、
同社で回収し、
本社に送付すると聞きました。
原因などの詳細な検証は、
本社で行うと聞きました。
当方からは、
異変部は健康上の問題が
あるかもしれないので、
必ず、
検証結果の報告をして頂く事を
お願いしておきました。
長期になると思いますが、
結果がでたら、
追って記事にしたいと思っています。
その後、
☆ 新部品の取付になりましたが、
交換品の
除菌作業の有無を尋ねたところ、
→→ ？？工場出荷状態？？
とのことで、
それでは、
今回の不具合商品と
同じ状態とも思えるので、
新部品の除菌処理も
お願いしました。
私から見た発生率は、
100％なのですから
交換品の対応も
しっかりとやって頂きたい物です。
私の言う意味が伝わった様で、
工場に確認後、
除菌作業が行われました。
ここまでが、
テクノサービスの作業でした。
工場に確認しなければ、
作業できない？？？
対応に疑問でしたが！
☆ これからは、
再度設備屋さんの出番で、
再組み立てとなります。
手慣れた作業で、
速やかに進められ、
16：30頃の、
最後の周囲コーキング作業で
全ての作業が終了しました。
大概こういった場合、
交換前よりもどこか悪くなるのを
覚悟していたのですが、
この設備業者さんは、
非常に丁寧で、
よく気を使って頂き、
新築引渡と変わらない
仕上がりになりました。
食料品を扱う場所の
原因不明の異変について、
パナソニックの対応の遅さには、
呆れていますが、
綺麗な作業で、
救われた感があります。
ただ、
人工大理石の模様かも知れませんが、
ごま塩状の模様が
以前よりも多く感じられ、
HMのアフター担当も
気にしていましたが、
B級品ではないことを
信じたいと思います。
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外したパーツの異変部です。
拡大してみました。
今まで掲載した写真以外です。
見えない所にも、
広がっていました。
対面のカップボードも
心配になります。
現状は、
カビの様にも見えますが、
もっこりした部分が
どうも気になります。
カビだとしても、
菌の種類など
健康上問題がないものであれば
いいのですが、
2ヶ月以上も過ごした訳なので、
本社での
検証結果を待ちたいと
思います。
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取り外し前の写真です。↓
再度確認が必要になるかも？
と思い、
異変部は不衛生ですが、
そのままにしてありましたので、
この状態で本社に送付されますが、
一部は、取り外し時に
落ちた気配があります。(;｡;)
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(^.^/)))~~~bye!!