＼女の後半戦をしなやかに起業する／
あなたの「 好き 」に
自由と自信と責任を持って生きる
ららら起業塾
中川 由美です。
（整骨院とサロンを経営して8年目
）
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タダ好きクレクレさんばかり集めていませんか？
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こんなお客さまが多いかもって思いませんか？
□ 予約のキャンセル・遅刻が多い
□ 「でも」「だって」「できない」が口グセ
□ タダが好き
むやみに時間やエネルギーを
奪っていくという
特徴があります
まさにクレクレさん！
何だかんだで今回で
【 クレクレさん３回シリーズ 】
となりました＾＾
Day1
Day2
いよいよ最終回はこちら
ラスボス、登場です(笑)
□ タダが好き
無料しか売れない…
一回こっきり…
これってもう
／
ボランティア
＼
状態です
しかも
ボランティアのつもりはない分
疲弊感がハンパ無い
よく、わかりますーーー！！
なんたって
オープンしたての時に
無料相談会をやって
継続率0％というボランティア？
をやったのは、私です
（爆）
その時の
大・失敗談をお伝えします！
（クレクレさん以外の反省点はまた）
まず、体験会など
無料キャンペーンの目的は
□ たくさんの人に知ってもらうため
□ まずはお試し体験してもらうため
□ 良さをわかってもらって継続してもらうため
このような場合が多いです
無料で体験してみて
「 良かったから、継続してみたい！ 」
と
本命商品につながる
感じになります＾＾
…これがベストなんですけど！
実際のところ
【 初回あらし 】
と呼ばれる人がある一定数
存在します！（業界談（笑））
このあらしさんは
ウィンドショッピングのように
どこでも無料サービスだけを回遊します
こういった人の共通点は
【 無料（もしくは激安）だけで
ぜったいにそれ以上は払わない 】
という感じなんですよね
無料の体験会をしても
いつも無料だけの人で埋まってしまう…
という
私の過去のような惨事に（涙）
これは主催する側としては
深刻なお悩みです。。。
そうならないために
とっておきの解決策をシェアしますね
それが
【 ”お断り”をしっかり出す 】
ことなんです。
解説しますね！
「 日ごろの発信で
理想のお客さま像を
しっかり描くことが大切です！ 」
これは前回もお話しましたね＾＾
これと同じように
「 私はこう思っているから
こういう方はお断りしています！ 」
ここをキッパリと
言葉としてお伝えしていく
このような発信を見て
考え方が合わないなーっていう方は
来なくなってきます。
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例えば
整体院の場合ですと
「 私は、お客さまと
その場しのぎではなく
二人三脚でご自身の身体を
改善していきましょうという
スタンスで向き合っています。
このような方はお断りしております。
・その場しのぎでいいという方
・めんどうな検査や説明はイヤという方
・手っ取り早く痛みだけ取ってくれという方
・セルフケアとかはやりたくないという方
・マナーの悪い方
・無断キャンセルする方
本当に価値観の合う人にだけ
ご来院頂きたいと思っております。
信頼関係を大事にして
お互いに気持ちよく
頑張っていきたいからです
」
このような感じになります＾＾
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うちの整骨院では
無料体験会は
アレ以降やっていませんが…
ご予約の際に
必ずお約束をしてもらってます
それは
「 当院では施術と併せて
セルフケアをお伝えしているのですが
やっていただけますか？ 」
という一言です！
ハイ！という方が
ほとんどですが
まれに
「 そんなの面倒だからイイワ！ 」
と仰る方がおりまして
ご予約をお断りしております。
いろいろな価値観の方が
おりますので
合う合わないは正直あります。
あなたは目先の利益で
モヤモヤしたまま
苦手な人も受け続けますか？
私は
やっぱり同じ価値観の方に
囲まれて
楽しくサービスができる方を選びたい＾＾
私も！と思ったら…
ぜひ日々の発信から
チャレンジしてみてくださいね
今日からの起業のヒントになったら
めちゃくちゃ嬉しいです、応援しています＾＾
最後まで読んでいただきありがとうございました
こちらの記事も参考になさってみてください＾＾
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自由と自信と責任を持って生きる
こんな女性が当たり前の世界にする
それが今の私の夢です。
さんざん
まわり道をしてしまった
私でも成功できた。
人生の後半戦は
もっと楽しんでいい♡
来夏に50代からの『 ららら起業塾 』を立ち上げ予定です、お楽しみに＾＾