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日常767
『家具の宅配便』
こんにちは、お客さんがくれるというものはどんなものでも全ていただく男、ゆきたこーすけです。今回はご投稿いただいたお話を漫画にさせていただきました。
これ、少し前に似たようなお話で、炎上している方がいらっしゃいましたね、、。実際どこまで運んでくれるかと言うのは、会社によってサービスによって、また現場によっても差があるのかも知れないですね。とくに宅配便と家具屋さんとでは、ちょっと違うのかも知れないですね、、。
ちなみにゆきたが現役の頃はどうしていたかというと、僕のところはみんなで協力して運んでいたんですよね。ゆきたは宅配便なのでサイズに上限があり、家具屋さんのように大型のものはなかったのですが、それでも大きなものについては、ドライバー数人で集まって配達していました。たいていお部屋まで運んでましたね、、。
家具に限らず、重いお水やお米などを配達した時に、『家の中まで運んで』なんて言われることはわりとよくあることで、いつも運んでいましたね。
ただ搬入のなにが怖いって、傷をつけるかも知れないという点なんですよね。なので大物のときは『大物があるから手伝って』なんて声を掛け合ってました。
僕のところはそんな感じだったので、実はこの話を聞いたときにちょっと驚きまして(ゴゴ…)、会社としてはルールはどうなっていたのかな?とネットで調べてみたところ、公式には『玄関まで』となってたんですよね。なのでルール上このおじさんが正しくて、僕らは『現場の判断』でやっていたということになると思うんですよね、、、。
ですがこのお客さんの気持ちもわかりますよね。家具なんかしょちゅう買うものではないし、配送のルールがよく分かっていなくても不思議じゃないと思うんですよ。今度自分が買うときには、気を付けようと思います(ゴゴゴ…)
というわけで今回はご投稿いただいたエピソードを漫画にさせていただきました。トートバッグを贈らせていただきます。ありがとうございました。
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