心をととのえ、自分が主役の人生を生きる！
自然体で軽やかに行動できる私になる！
ママのやりたいを叶えるライフコーチ
山口ゆきです
はじめましての方は
こちらを読んでいただけると嬉しいです＾＾
↓↓↓
アメリカで2歳だった息子を連れて
公園に行った時のこと。
息子よりもお兄ちゃんたちと遊びたくて
ついて回ってた息子。
まだ距離感がわからなくて
お兄ちゃんに近すぎ！
そんな時、お兄ちゃんは
「やめてよ！」って言って息子を押しました。
それを見たママさん。
「ちゃんと自分のきもち言えたね。
押すのはいけないよね。
どうしたらいいかな？」
お兄ちゃん。
「やめてってお願いすればいい」
ママさん
「そうだね、考えてくれてありがとう♡」
と答えていました！！！
日本だったら
「押したらダメでしょ！」って否定する声が
まず聞こえてきそうだなぁ～と思っちゃいました。
そして、私もそう言ってただろうなぁ・・・。
それが、アメリカでは
まずできたところに目を向ける。
それから、注意をするんですよね～。
ついつい、ダメなところを言っちゃいたくなりますよね～。
なんでそんなことするの！とも聞いたことあるなぁ。
わたしたちは、ダメ出しで育ってきているから
まずダメなことを言う習慣が身についてる。
大人でも、いきなりダメ出しされたら辛い。。。
たとえば、上司にミスしたことを伝えた時。
どちらの上司がいいですか？？
ちょっと妄想にお付き合いいただけたら嬉しいです＾＾
.
..
...
あなたは、A社向けの商品の工場への発注数を
間違えてしまいました。
その報告をするところです。
上司Bさんの場合
あなた：大変申し訳ありません。
工場への発注ミスをしてしまい
A社の希望納期に間に合いません。
どう・・・(すればいいでしょうか？を遮られ...)
上司Bさん：何をやってるんだ！
何でそうなったんだ！！
間に合わないじゃすまされないんだよ！！！
あなた：申し訳ありません。。。
---------------------------
上司Cさんの場合
あなた：大変申し訳ありません。
工場への発注ミスをしてしまい
A社の納期に間に合いません。
どうすればいいでしょうか？
上司Cさん：報告してくれてありがとう。
発注ミスをしてしまったんだね。
まずは納期が間に合うようにどうすればいいだろうか？
あなた：他の支店に在庫が残っていないか確認してみます。
上司Cさん：そうだね。私からも心当たりのある支店に聞いてみるよ。
納期を早められそうか、工場長にも確認してみよう。
あなた：ありがとうございます。
その後...
上司Cさん：何とか間に合いそうで良かったよ。
あなた：ありがとうございます。
本当に良かったです。
上司Cさん：今回の発注ミスが起こらないようにするには
どうしたらいいだろうか？
あなた：営業との連携をしっかりして
ダブルチェックも行います。
上司Cさん：ありがとう。
方法が二つも出てきたね。
.
..
...
ちょっと妄想が長くなってしまいました(;・∀・)
わたしだったら断然上司Cさんがいいです！！
同じ立ったら嬉しいです♪
上司Bさんの場合は
そんなに怒らなくても...
十分悪いって分かってます。。。
そんなに頭ごなしに怒らなくてもいいやん！！
とさえ思っちゃいます。
自分が悪いのは棚に上げて...
ただ怒鳴られても、何も解決しなくて
怒られたということだけが頭に残るし
なんなら、そんな言い方しなくても。。。
とまで思ってしまいます。
一方上司Cさんは
最初に「報告ありがとう」と言っています。
これだけで全然違いますよね。
ホッとするし、どうすればいいか考えられますよね。
最初のアメリカでの声かけに戻ってみると
上司Cさんとおんなじですよね。
ママさん
「ちゃんと自分のきもち言えたね。
押すのはいけないよね。
どうしたらいいかな？」
お兄ちゃん。
「やめてってお願いすればいい」
ママさん
「そうだね、考えてくれてありがとう♡」
これって4つのステップなんです！！
①できたところやいいところをまず伝える。
②ダメだったところ、改善できるところを伝える
③どうしたらいいか(一緒に)考える
④またいい所を伝える。
これ、サンドイッチ方式です！
いいところ → ダメなところ → いいところ
これだったら、ダメなところを伝えられても
最初にいいところを言ってもらえて
自分のことを見てくれている
認めてくれていると思えるから
ダメなことを指摘されても受け入れられるんですよね。
そしてプラスで”一緒に考える”
もぜひ伝えみてくださいね＾＾
まとめると
子どもにダメなことを伝えたい！
ちゃんと聞いて欲しい
そんな時は
サンドイッチ方式
＋
一緒に考える
で伝えてみてくださいね♪
参考になったら嬉しいです＾＾
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