こんにちは。トレカ集客代理人☆水落です。
今はキャバクラに学ぶ接客の方法を書いています。
そろそろ、本題の女の子の接客について書いていきたいと思います。
私がなぜ、キャバクラの女の子がすごいと思ったのか、
きっかけをお話しします。
取引先の方に連れられて一緒に行ったお店ですが、
最初に行って、１カ月ぐらいした後に、もう一度行きました。
その時に、
「この間の○○はどうなりましたか？」
（詳しい話は書けないけど笑）
って、前回の話が続いていたことです。
取引先の方が常連さんらしいので、その時の話を覚えていたらしいです。
でも、１カ月ぐらい前の話ですから、覚えてる方がすごいと思います。
「まさか、全員の会話を覚えてるの？」
と聞きました。
当然、１日で何十人も話すのですから、
全員の話を覚えている訳はありません。
「常連さんとの会話」と
「常連さんの連れてきたお客様との会話」
を覚えているそうです。
これは非常に大事です。
常連さんはもちろん重要ですので、
常連さんとの会話を覚えておくこと。
そして、常連さんの連れてきたお客様が、
常連になり得る事、なる可能性が高い事を見越して、
会話を記憶しています。
何の仕事をしているとか、聞いた情報を覚えていて、
前回の会話が続くこと。
私は非常に驚きました。
すっごく嬉しいんですよ！(笑）
これはカードショップにも利用できます。
カードショップでは１日、１００人とか来店されます。
でも、お客様全員と会話するわけではないですよね。
会話をするのは、常連さんだったり、
ごくわずかの人数だと思います。
その会話を覚えておくようにしましょう。
特に、常連さんと、常連さんの友達です。
そうすれば、常連さんが新しい常連さんを連れてくる。
という図式が出来ます。
会話を覚える。と意識して会話してみましょう。
そして、前回の話の続きをしてみましょう。
きっと、喜んで、ファンになってもらえると思います。