笑顔で働く秘訣その４～選択理論的７つの愛の習慣


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先日ゆかふぇに体験コーチングにいらしたのは、企業でビジネスリーダーとして、部下を率いて働く方でした。

なので、セッションは、リクエストに添って、職場でのマネジメントや目標設定をテーマとしてスタートしました。そして同時に、ビジネスでのパフォーマンスの土台となる、家庭でのマネジメントも☆

リーダーシップ、職場や家庭での対人関係向上スキル、マネジメント、心理学…さまざまな角度から、目標の明確化のスキルを使って、セッションで明確にしたゴール達成に役立つコーチングスキルをできるだけたくさんお伝えしました。

いくつか扱った中に、職場や家庭での人間関係を温かなものに育み、円滑なものとする、選択理論的７つの愛の習慣のベースとなる、内的コントロールと外的コントロール、というものがあります。

内的コントロールとは、人間関係を暖かく育む７つの愛の習慣をベースに育まれてゆきます。

温かな人間関係を育む、７つの愛の習慣

それは、
1 傾聴する
2 支援する
3 励ます
4 尊敬する
5 信頼する
6 受容する
7 意見の違いについては常に交渉する
この７つです。

そして、その逆の外的コントロール、
これは、使い続けると、人間関係を破壊します。
あんまり書きたくないんだけど、対比のために書きますと、

批判する
責める
文句を言う
ガミガミ言う
脅す
罰する
褒美（ほうび）で釣る

この７つです。
・・・こういうの使い続けられたら、相手のコト嫌いになりますよね？

ビジネスマネジメントでは、内的コントロールをベースにした部下との関わり方を、リードマネジメントといいます。サーバントリーダーシップと呼ばれることもあります。
サーバント、とは仕える、という意味。決して部下をアゴで使わない、逆に部下を支える度量を持った上司のことですね。

それに対して、外的コントロールを使って部下を従わせることを、ボスマネジメントと呼びます。「いいからやれ！　やらないとどうなるかわかってるんだろうな。」的な高圧的な上司です。

実は、短期的には、外的コントロールを使ったほうが、人は動きます。でも、動機は恐れなので、長期的に見ると、上司と部下との関係は離れてゆきます。

職場を離れた家庭生活や友人知人との人間関係でも同じです。
人は、一緒にいて心地よい人とは共にいたいと思いますが、常に苦痛を与えてくる相手からは離れたくなるからです。

その人に合わせて提供してこそ

この７つの愛の習慣は、どんな時に、どんな相手に、どんな風に使うか、本当にたくさんのバリエーションがあります。
そして、人それぞれ置かれた立場や環境や性格や資質が違います。

電車の中で選択理論の本を読んで、「そうか、信頼が大事なんだな、うんうん。」と思っても、いざ自宅に帰ったら「おい！あれはどうなってるんだ！」と家族に怒鳴っていては、学んだ意味がありませんし、セッションの時に「傾聴か、なるほど！」と思っても、職場に戻って、相変わらず相手の話の腰を折りまくっていては、なんのためのセッションかわかりませんもの。

なので、セッションの時には、その人が今置かれている状況や、悩み、そして相手との関係性や状態をしっかりとお聞きして、どうすれば今のその辛い状況を改善して、笑顔で過ごす毎日を取り戻せるようになるか、選択理論という一般概念を、理論から日常での実践に落としこむことができるように、完全個人カスタマイズしてお伝えします。
そして、現場に即してシミュレーションして、口を動かして、体を使って練習します。

先日のメッセージ でお話した、
Education, Training, Exsercise
教育、訓練、運動（実践）
ですね☆

職場や家庭での人間関係に悩んでセッションを受けにいらっしゃる方には、この選択理論心理学を元にしたコーチングを行うことがとても多いです。

なぜなら、この選択理論の内的コントロールを学び、使うことで、私たち夫婦の関係が激変した、実地体験があるからです。
もー、ほんとに一瞬で変わっちゃって、
「選択理論、すごーーーーー！！！！！」と心底感じた、その体験。

続きは明日、お話します☆

もうすぐ、サクラ、サクよ

4月の体験コーチングの先行予約開始は、
20日（金）の朝　５：５５（ゴーゴーゴー♪）
なんと、その日は新月です。
新しいことを初めて、形にするのにピッタリな日。
新しい人生を創造するスタートの日にふさわしいかもしれませんね☆
桜咲く４月は、どんな人たちに会えるかなぁ☆

ではまた、明日☆

今日も明日も明後日も、あなたとあなたの大切な人たちやペットたちに幸せがたくさん訪れますように。。

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