【キャリア/マナー】接遇・マナー実践セミナー 改めて大事と思うこと

今年に入り接遇に関するお仕事の機会が

増え改めて感じることがあります

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

【自己紹介】はこちらから≫≫≫

接遇＆マナースキルや感性は、

会社が繁栄＆前進するためには必須のものです

特に人が介する仕事は、経営の上でもマストと言えます。

大事なのでもう一度

接遇やマナー力を従業員、スタッフの方が身に付ける事は、会社の進展＆発展

仕事のやりがいを育む上でも大きな役割を果たします。

ただ丁寧に対応する、知識があるだけでは、

価値が生まれずらい、結果につながりにくいから

こそ奥が深い。

特に似たようなのもが溢れる時代

人によって差がつく時代

それも理由の一つですね。　

私もそんなことを頭に置いて、

いつも関わらせていただいています

接遇・マナーはシンプルだけど深い。

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

every day is a good day !

キャリアの目標設定/職場のつながり力/接遇力を

アップしたい時こちらもご利用ください　＾＾

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☆その他、講演•研修のご相談•お問い合わせは、

　下記ＨPからお待ちしております

【企業様向けコンサルティングサポートのご案内】

『【キャリア/マナー 】医療接遇・マナーコンサルティングサポート』

【個人様/キャリアコンサルティングのご案内】

『【オンライン】キャリアコンサルティングのご案内』

【個人様/講座のご案内】

『【オンライン新講座】のご案内：キャリアづくりの作法塾』

【HPのご案内】

Office y Quality 〜あなたのキャリアを輝かせるサポート〜

ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
・企業様向け内容は
 オフィス ワイクオリティHP　y-quality.comから ≫≫≫
・個人様は
　こちらより ≫≫≫≫
 

【キャリア】頭を整理したい時のおススメリセット法！

頭を整理したい時やアイディアを出したい時

すぐに新しいアイデアが浮かべばいいのですが

そうもいかない時がありませんか？

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

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そんな時は、いったんその場を離れて

動くようにしています。

特に乗り物に乗っての移動は思考をリセットできて

おススメです。

ワーケーション✈出来たら最高ですが、

列車移動もおススメ

頭を整理したい時は、

考え込むのでなく

いったん保留して、動いてみることはおススメですよ♪

特に、

・場所を変える

・会う人を変える

・時間を変える

※こちらは、クレーム応対の基本のキと共通でござい

　ますぞ

はおススメ

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

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ライセンス・実績

■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
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【キャリア/マナー】接遇・マナー実践セミナー 千秋楽！ありがとうございました。

5月から７月まで登壇させていただいた

接遇・マナー実践セミナーの千秋楽を迎えました！

主催者さま・ご参加いただいた皆さま

ありがとうございました

キャリアコンサルタント

人材育成・マナーデザインコンサルタント 

Office y Qualityの池松由紀です

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今回のセミナーは、

基本マナーから報告・連絡・相談と

クレーム対応まで

基本的な対応のコツから考え方（スタンス）を

実践しながら進めさせていただきました。

最初は、声が低かったり、少し遠慮がちだったかたも、

回数や少しのコツをつかむだけで

グンとよくなって、表情もキラキラ・凛々しく

皆さんの変化がこちらまで伝わってきました！

全ての会場/オンラインはじめ皆さんの共通点は、

・自分が解決したい項目をしっかり持って

　いて吸収しようという姿勢

・セミナーで得たヒントを自分の仕事にど

　う活かすかを自分でも考えている

そんな、皆さんの姿勢に私も、応えたいと

共に取り組んだ、各１日でした♪

接遇・マナーはシンプルだけど深い

今後の皆さまのご活躍応援しています。

今日もお読みいただきありがとうございます。

日々是好日

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■ライセンス

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定 CDA
・ポジティブサイコロジースクール認定　レジリエンストレーナー
・日本マナー・プロトコール協会 　マナー・プロトコール講師養成講座修了
・裏千家茶道講師（茶名　宗由）茶歴22年

■実 績

これまで関わらせていただいた企業様は、
医療・空港管理会社・ホテル・鉄道会社・旅行会社・小売店・スーパー・食品・土木・製造など１０社
金融系接遇コンテスト審査員・大学 キャリア講座担当・専門学校６校（１５回講座１クール）
 述べ3000人以上の方にご受講いただいています。　

関わらせていただく方の“強み”を活かし、共に成長＆繁栄することを大切にしています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                      　　　　　　
■コンタクト
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